Il problema potrebbe risiedere nel
componente che genera il file Excel.
Probabilmente si tratta di un c
omponente Microsoft quindi è facile che funzioni bene solo con IE.
Possibili verifiche da fare:
1. Prova con Google Chrome. Se anche con un browser diverso il risultato non cambia significa che non è un problema di browser.
2. Prova ad
"ingannare" il sito: installa l'add-on
User Agent Switcher ed imposta l'UA come quello di IE.
3. Installa l'add-on
IE View e settalo in modo da aprire le pagine di quel sito tramite IE.