Topic: Impossibile creare nuovi account

[gaetano]

Salve
stò riscontrando uno stranissimo problema T 3.1.2
ho creato dei nuovi account, ma questi non funzionano, ogni volta mi cide che la connessione con il server è impossibile
ora, io mi appoggio ad un server a pagamento, li ho contatti ed assieme a loro abbiamo verificato che in realtà questi account fnzionano perfettamente, infatti se accedo alla loro webmail tutto funziona a dovere.
Il problema quindi pare sia proprio Thunderbird
assicuro che ogni parametro è corretto...pop3, smtp, password, porta
non ne esco e non capisco come sia possibile
gli altri account creati in passato, collegati allo stesso server, funzionano benissimo, ed essendo collegati allo stesso server hanno ovimanete stesso pop3/smtp

qualcuno ha idea ???
aiuto!
ciao & grazie

[miki64]

Per cortesia, qualche altra informazione in più (anche se credo che col tuo Mac tu debba solo segnalarci eventuali temi e/o estensioni, se IMAP o POP3...).

Hai provato in Safe-Mode se il problema persiste?

[gaetano]

Ciao Miki!
infatti si, uso Mac....e, non ho installato nessunissima estensione/tema...thunderbird pulito pulito
anche per questo non ho provato in safe-mode, ritenevo non fosse necessario....dici di provare comunque ?

[miki64]

E' una indicazione in più, ma se non funziona prova poi direttamente con un nuovo profilo (sostituisci firefox con thunderbird, è la stessa cosa), purtroppo il Mac non è il mio campo... 

[gaetano]

Ciao
ho provato anche in modalità provvisoria....niente da fare 
si si, ovviamente ho provato più volte a ricreare i nuovi account da zero......

[miki64]

si si, ovviamente ho provato più volte a ricreare i nuovi account da zero......

Aspetta: questi nuovi account li hai creati (tentati di creare, anzi)  col vecchio profilo o con il nuovo, come ti avevo suggerito io prima?  

[gaetano]

..ma apsetta....cosa intendi per careare "nuovo profilo" ????
...non trovo un "crea nuovo profilo" io, ma solo crea nuovo account (?)

[miki64]

Fai clic sul collegamento ipertestuale contenuto nelle parole nuovo profilo presente nel mio terzultimo post del presente topic.