Topic: Non scarico piu' la posta dopo l'aggiornamento

[annafe]

Ciao a tutti, dopo aver effettuato l'aggiornamento del programma non riesco piu' a scaricare ed inviare la posta elettronica di tiscali.
Ho contatto tiscali e mi hanno detto che per loro e' tutto a posto;
ho provato ad eliminare l'account ed a ricrearlo ma l'errore e' sempre lo stesso e cioe' che il collegamento al server pop.tiscali.it piuttosto che smtp.tiscali.it e' avvenuto fuori tempo massimo.
Ho controllato le impostazioni e sono tutte corrette.
Potete aiutarmi?
Grazie mille in anticipo.
Anna

[miki64]

Probabilmente è un problemi di permessi del firewall, che non autorizza la connessione.
Qual è il tuo firewall? Lo hai autorizzata per la nuova versione di Thunderbird?
E, visto che ci sei, http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0 .

[annafe]

Ciao e grazie per la risposta.

Ho inserito il prgramma nell'elenco delle eccezioni di windows.
Il firewall che ho e' quello del modem digicom che e' impostato con protezione media: devo fare qualc'osa?
Ciao

[miki64]

Ciao e grazie per la risposta.

Di nulla, però tu non hai risposto a quanto ti chiedeva il mio link.   

Ho inserito il prgramma nell'elenco delle eccezioni di windows.

Intendi Windows Firewall? Ecco perché ci serve sapere la tua configurazione....

Il firewall che ho e' quello del modem digicom che e' impostato con protezione media: devo fare qualc'osa?

Purtroppo non lo conosco ed in ogni caso siamo oltre il filo dell'Off Topic, visto che forniamo assistenza sui prodotti Mozilla e non su hardware e software vario.

[annafe]

Si, perdonami.
Le impostazioni dell'account sono le seguenti:
posta in entrata: pop.tiscali.it porta 110
posta in uscita: smtp.tiscali.it porta 25
sicurezza della connessione: nessuna
metodo di autenticazione: password su connessione non protetta

Ho provato a disabilitare completamente il firewall ma non funziona lo stesso.

Ho provato a cancellare l'account ed a crearlo ex novo, ma non funziona.

Ho altre caselle di posta non tiscali e quelle riesco a scarcarle, ma non riesco comunque ad inviare la posta neanche da questi account perche' utilizzano sempre l'smtp.tiscali.it

Non capisco come mai all'improvviso non funzioni piu'!

Grazie
anna

[annafe]

Ho fatto diverse verifiche e credo sia prorpio un problema con thunderbird, perche' con outlook funziona perfettamente.
Ho controllato tutti i parametri e sono corretti, cosa posso fare?
Grazie