Topic: Errore invio da filtri le risposte con i modelli

[Anmaur]

Salve a tutti, spero in un vostro iaiuto perchè ci sto buttando l'anima...

Sto usando da tempo thunderbird, e uso spesso anche i filtri per distribuire le email nelle varie cartelle organizzate.
Ho implementato anche una sorta di modelli con template grafici personalizzati.
Li uso ovviamente per inviare comunicazioni normali ai clienti, ma ho cercato su internet come creare una sorta di risposta automatica che quando un cliente mi invia su una determinata casella un determinato oggetto allora thunderbird invia una nota informativa.

Ci sono riuscito a fare questo tramite i filtri, ma se ho come risposta un modello senza grafica sembra che vada bene, quando incomincio ad inserire i miei template con grafica arriva sulla email di risposta questo messaggio:

This is a multi-part message in MIME format. --------------090506060009020503010208 Content-Type: multipart/related; boundary="------------090902040807010708040103" --------------090902040807010708040103 Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-15 Content-Transfer-Encoding: 8bit

compreso sotto il testo che contiene il messaggio che cambierebbe di volta in volta in base alle mie necessità e ancora sotto:

--------------090902040807010708040103 Content-Type: image/png Content-Transfer-Encoding: base64 Content-ID: iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAZ0AAAAxCAYAAAABdnSDAAAAGXRFWHRTb2Z0d2FyZQBBZ G9i ZSBJbWFnZVJlYWR5ccllPAAAA2RpVFh0WE1MOmNvbS5hZG9iZS54bXAAAAAAADw/eHBhY2tl BiZWdpbj0i77u/IiBpZD0iVzVNME1wQ2VoaUh6cmVTek5UY3prYzlkIj8+IDx4OnhtcG1l dGEgeG1sbnM6eD0iYWRvYmU6bnM6bWV0YS8iIHg6eG1wdGs9IkFkb2JlIFhNUCBDb3JlI DUu MC1jMDYwIDYxLjEzNDc3NywgMjAxMC8wMi8xMi0xNzozMjowMCAgICAgICAgIj4gPHJkZ jpS REYgeG1sbnM6cmRmPSJodHRwOi8vd3d3LnczLm9yZy8xOTk5LzAyLzIyLXJkZi1zeW50Y Xgt bnMjIj4gPHJkZjpEZXNjcmlwdGlvbiByZGY6YWJvdXQ9IiIgeG1sbnM6eG1wTU09Imh0d HA6 Ly9ucy5hZG9iZS5jb20veGFwLzEuMC9tbS8iIHhtbG5zOnN0UmVmPSJodHRwOi8vbnMuY WRv .....

non inviandomi neanche le immagini.

Cosa secondo voi sbaglio?
E' una limitazione di thunderbird?
Qualcuno usa un altro metodo?

Nel frattempo voglio ringraziarvi anticipatamente.

[lucasali]

hai impostato tb per fare l'invio sempre in html?
che estensioni e/o temi hai installato?
hai provato in SafeMode?

[Anmaur]

Ciao e grazie,

si tb è impostato per l'invio in automatico in formato html

le estensioni le ho create con le tabelle fornite da tb quindi nulla di preconfezionato o adattato, inserendo immagini che ho creato con photoshop.

In safemode non l'ho provato, anche perchè non ne capisco l'utilità

Comunque grazie.

[miki64]

Prova in Safe Mode perché potrebbe esserci un problema con qualche estensione (e comunque non costa nulla tentarci).
Safe-Mode Thunderbird

[klades]

Onestamente mi sembra un bug di Thunderbird.
Sono noti alcuni bug con la risposta automatica con modello quando il modello è in HTML (tipo questo https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=326181) e da quello che hai riportato tu mi sembra che siamo sempre da quelle parti.
Comunque, per sicurezza, potresti mandarmi per email come allegato uno di questi messaggi generati dal filtro?