Topic: problema primo avvio con 3.1.2

[dream46go]

Ciao a tutti.
Uso Thu da più di un anno senza problemi. Oggi ho installato l'ultima versione proposta da Thu, la 3.2.1 e finita l'installazione al riavvio di thu non funziona più.
Si avvia il programma e dopo 3,4 secondi, mi appare una schermata bianca, a sinistra un rettangolo bianco vuoto dove dovevano esseci le cartelle, a destra un quadrato bianco vuoto dove dovevano essere le email.
Ho una copia di dati applicazioni\thunderbird del 13 agosto.
Come procedo?
SONO SENZA POSTA !!!!

[gialloporpora]

Prima di ripristinare dal backup, prova a chiudere TB e cancellare il file localstore.rdf che si trova nella cartella del profilo.
Riavvia e vedi se basta a risolvere il problema.
Ciao

[dream46go]

Prima di ripristinare dal backup, prova a chiudere TB e cancellare il file localstore.rdf che si trova nella cartella del profilo.
Riavvia e vedi se basta a risolvere il problema.
Ciao

Grazie per la tempestiva risposta, ho cancellato e riavviato thu, ma il problema rimane identico con la stessa videata che ho descritto sopra.
il file che mi hai detto di cancellare ora, dopo il riavvio, contiene questo:

<?xml version="1.0"?>
<RDF:RDF xmlns:NC="http://home.netscape.com/NC-rdf#"
         xmlns:RDF="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#">
  <RDF:Description RDF:about="chrome://messenger/content/messenger.xul#messengerWindow"
                   sizemode="maximized" />
  <RDF:Description RDF:about="chrome://messenger/content/messenger.xul">
    <NC:persist RDF:resource="chrome://messenger/content/messenger.xul#messengerWindow"/>
  </RDF:Description>
</RDF:RDF>


Altre soluzioni, grazie.

[gialloporpora]

Scusa ma prima non ci avevo fatto caso, hai davvero la 3.2.1 o volevi scrivere 3.1.2?
Prova ad avviare TB in modalità provvisoria (safe-mode, vedi collegamento in Programmi -> Mozilla Thunderbird) e vedi se il problema si ripresenta.
Puoi fare uno screenshot della schermata?

[dream46go]

Scusa ma prima non ci avevo fatto caso, hai davvero la 3.2.1 o volevi scrivere 3.1.2?

Volevo scrivere 3.1.2.
Ora provo la tua soluzione.

[dream46go]

Scusa ma prima non ci avevo fatto caso, hai davvero la 3.2.1 o volevi scrivere 3.1.2?
Prova ad avviare TB in modalità provvisoria (safe-mode, vedi collegamento in Programmi -> Mozilla Thunderbird) e vedi se il problema si ripresenta.
Puoi fare uno screenshot della schermata?

Ho provato un esecuzione in modalità provvisoria, ma non è partito... ho fatto così:

C:\> cd \Programmi\Mozilla Thunderbird\

C:\Programmi\Mozilla Thunderbird>thunderbird.exe safe-mode

C:\Programmi\Mozilla Thunderbird>

Così, lanciando dal dos, non fa niente, non appare niente.



Se lancio da icona, la videata che mi chiedevi è questa:


Altre idee.

[lucasali]

devi lanciare tb col parametro -safe-mode
è importante mettere anche il segno meno iniziale

[dream46go]

devi lanciare tb col parametro -safe-mode
è importante mettere anche il segno meno iniziale

FUNZIONAAAAAAAAAAAAAAA....
Ora che faccio?
Chiudo e provo a rilanciare senza safe mode oppure devo fare altro?

[lucasali]

devi disabilitare tutte le estensioni e tornare al tema di default poi riavvii tb normalmente e abiliti una estensione per volta fino a quando non trovi quella che ti crea il problema

[gialloporpora]

Se in safe-mode funziona il problema potrebbe essere qualche estensione o tema, dovresti provare a disinstallare le estensioni attive e vedere quale è la colpevole.

Però, per sicurezza, siccome quel problema di solito è causato dal localstore.rdf che si corrompe (e viene disattivato anch'esso in safe-mode), il file lo avevi cancellato dalla cartella del profilo vero? (%appdata%\thunderbird\profiles\qualcosa e non c:\programmi\).


Ciao

[dream46go]

devi disabilitare tutte le estensioni e tornare al tema di default poi riavvii tb normalmente e abiliti una estensione per volta fino a quando non trovi quella che ti crea il problema

GRAZIE per l'aiuto...

.. ho disabilitato tutte le estenzioni, tutti i plug in, ho un solo tema di default che non mi fa disinstallare....
.. ma se lancio con icona normale, il problema persiste dello schermo completamente bianco come da videata sopra...

.. altre idee...

[dream46go]

Però, per sicurezza, siccome quel problema di solito è causato dal localstore.rdf che si corrompe (e viene disattivato anch'esso in safe-mode), il file lo avevi cancellato dalla cartella del profilo vero? (%appdata%\thunderbird\profiles\qualcosa e non c:\programmi\).

Per prima cosa GRAZIE.
Poi, ti confermo che il file localstore.rdf è stato cancellato dalla cartella C:\Documents and Settings\Proprietario\Dati applicazioni\Thunderbird\Profiles\n5usw367.default

Ma il problema ancora persiste...se avvio normalmente, schermata bianca...

[lucasali]

fai la pulizia del profilo come indicato nel topic importante "Cosa fare se dopo l'aggiornamento Thunderbird non funziona"