Topic: I file allegati pdf, jpg, pps ecc.. arrivano danneggiati

[Cecco Angiolieri]

Sono davvero in grosse difficoltà: passando a Thunderbird 3 molti (non tutti e non sempre) file allegati, specie i pdf, jpg,pps mi arrivano danneggiati, e se voglio leggerli devo andare inella web mail del mio accounto e scaricarli da li.
Poichè uso il programma per lavoro, il problema è veram,ente grosso.
Ho provato a ritornare a Thunderbird 2, ma nulla da fare.
Vi sarei davvero grato se qualcuno mi potesse aiutare.
Grazie

[Godai71]

Come al solito.....

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[OT] Non mandarmi en profondo! [/OT]

[Cecco Angiolieri]

Scusate Il mio s.o. e Windows XP Professional service pack 3,  l'antivirus è il Mc Afeee la versione di Rhunderbird è la 3 e le estenzioni applicate sono le seguenti:

BirdieSync 2.0.1.3
- Extension List Dumper 1.14.8
- ImportExportTools (Mboximport enhanced) 2.3.3
- Lightning 1.0b1
- MoreFunctionsForAddressBook 0.5.8.2

Grazie per l'aiuto

[cecca]

Non è che McAffee è un filo troppo invasivo?

[klades]

L'account è IMAP?

[Cecco Angiolieri]

L'account è IMAP?

No l'acconto ha il protocollo POP

[klades]

Che tipo di "danneggiamento" riscontri negli allegati? Non si aprono?

[Cecco Angiolieri]

Per i file di jpg, quando tento di aprirli mi appare il messaggio errore di I/O, mentre se tento di aprire i file di pdf, mi appare il messaggio che il file è danneggiato e non si puà aprire.
Non serve a nulla provare a salvare i file e poi aprirli con il programma dedicato...

[miki64]

Stranissimo problema.
Soprattutto perché in webmail quegli allegati sono integri! Ha un firewall/antivirus/antiqualcosa particolare o che effettua dei controlli particolari? Con un altro programma di posta elettronica (sigh!) il problema permane?

[Cecco Angiolieri]

Stranissimo problema.
Soprattutto perché in webmail quegli allegati sono integri! Ha un firewall/antivirus/antiqualcosa particolare o che effettua dei controlli particolari? Con un altro programma di posta elettronica (sigh!) il problema permane?

Non ho provato altri programmi di posta.

Come antivirus ho macafee internet security.
Poi ho un programma che si chiama memopal e che fa il backup di tutto il disco trasferendo tutto on line: a meno che sia quello...

[miki64]

Memopal? Mai sentito. Hai la possibilità di disinstallarlo (temporaneamente, ovvio) e di provare a farti spedire un allegato giusto per verifica?

[Cecco Angiolieri]

Memopal? Mai sentito. Hai la possibilità di disinstallarlo (temporaneamente, ovvio) e di provare a farti spedire un allegato giusto per verifica?

Mom è semplicissimo verificare, perchè non tutti gli allegati mi arrivamo danneggiati, ma solo alcuni, alcune volte.
I pdf (che solitamente sono gli allegati per me più importanti) mi arrivano "sani" 2 volte su tre, ma quella volta che l'allegato mi arriva danneggiato, devo scaricarlo dal web.
Poichè è roba di lavoro ed è anche piuttosto delicata la cosa mi preoccupa.
Il fatto che quello che mi succede sia evidentemente un caso isolato, mi fa preoccupare anche di più.
A proposito: come si fa a disinstallare "completamente thunderbird) cioè senza lasciared traccia della precedente installazione?

[klades]

Per curiosità, puoi mandare al mio indirizzo email una di queste email con allegato corrotto?
Vorrei vedere che tipo di corruzione si è verificata.
Personalmente continuo a non ritenere che sia un problema di TB, ma bisognerebbe essere lì per controllare.

[carlozilla]

Buongiorno

Ho anch'io lo stesso problema. Molto spesso, specialmente se l'accesso ad Internet è lento, gli allegati risultano rovinati.
Non credo possa trattarsi dell'antivirus in quanto solo alcuni files risultano inutilizzabili. Gli stessi files tramite web mail funzionano.
Il sistema è costantemente monitorato e quindi non penso possa trattarsi di malware.
Se avete suggerimenti questi saranno ben accetti.

Carlo