e cosi' facendo vede tutto di firefox
Così facendo vede tutto di tutto
L'unico modo per essere sicuro di salvaguardare la tua privacy è una formattazione a basso livello dell'hard disk, ma non mi sembra il caso.
Per Firefox, una procedura efficace potrebbe essere questa:
1) fai il backup delle impostazioni (in "%AppData%\Mozilla\Firefox", cartella nascosta) in un supporto esterno (cd, chiavetta usb, ecc...)
2) elimini le suddette impostazioni dal computer;
3) quando ti ritorna il computer dall'assistenza ripristini tutto.
Maggiori info sulle impostazioni di Firefox le trovi nelle
FireFAQ.