OTAntica diatriba, questa...
Personalmente sconsiglio l'uso di questo programma (pesante, invasivo, inefficace, a mio parere) che pure è stato un buon programma.
Ad alcuni nostri utenti Norton non ha mai creato problemi, a tutti gli altri sì (ne abbiamo lette di cotte e di crude...)
Le alternative freeware valide non mancano (due su tutte: AVG ed Avast), perché non provarle?
/OT