Topic: Non si avvia Thunderbird 3 su XP sp3

[Calidreaming]

Come da oggetto, dopo diverse tribolazioni ho definitivamente rinunciato a TB 3 sulla mia postazione di lavoro.
Tornerò a TB2 in attesa di miglioramenti.
Il problema è questo, installo TB 3 ripristino la vecchia cartella del profilo, e il software si avvia regolarmente.
Tolgo tutti gli addons che non servono tanto è inutile tenerli se non li riconosce (inoltre ne uso pochi faccio presto a rimetterli mano a mano che saranno disponibili) e nel frattempo il software non si riavvia più.
Lo vedo tra i processi attivi del taskmanager ma non come applicazione.
Termino la struttura processi legati a Thunderbird, provo a riavviare e niente.
Ho spulciato il forum ma di interventi con problematiche simili alle mie non ne ho trovati.
Ho provato a fare la compattazione delle cartelle, che è andata a buon fine ed è stata fatta vista dalla barra di avanzamento e dal tempo impiegato, ed effettivamente il tutto sembrava essere tornato a funzionare perfettamente.
Stamani invece siamo punto e a capo.
Ho letto un po' di interventi nel supporto internazionale e pare che si potesse risolvere con CHKDSK sul hardisk dell'installazione, ma forse avevo capito male io, visto che non cambia un ciufolo.
Insomma ho TB 3 con tutti i miei messaggi e le mie cartelle che parte solo in modalità provvisoria se gli gira, e dato che è il terminale da lavoro non ho tempo da perderci dietro per ovvi motivi, per cui torno alla versione 2 nel frattempo se per caso vi viene in mente qualche possibile soluzione ve ne sarei infinitamente grato.

[Gioxx]

Per curiosità, che thread hai letto nei forum internazionali?
Grazie in anticipo

[Calidreaming]

non forum internazionali, ma supporto internazionale, quello raggiungibile dalla pagina ufficiale di download di Thunderbird quando si clicca su supporto.

Ho fatto una ricerca all'interno del sito http://www.mozillamessaging.com/en-US/support/ con le chiavi "doesn't start" e tra le varie cose ho letto di un controllo con chkdsk sull'hd e c'ho provato ... 

ora per scrupolo ho riprovato a fare un'installazione pulita, ovvero, ho disinstallato TB3, dopo aver copiato la cartella profilo, ho pulito tutto con CCleaner, ho cancellato la directory di TB che rimaneva comunque presente.
Ho riavviato il pc, ho installato TB3, ho creato un profilo farlocco non funzionante giusto per creare la cartella profilo, ho sostituito il contenuto della cartella del profilo con quello che avevo salvato precedentemente, ho riavviato e sono ancora qui ad aspettare che il software venga su, saran passati 10/15 minuti.
... sigh... peccato perché TB3 per lavoro mi verrebbe veramente utile, la ricerca ad esempio è di una comodità mostruosa....
sigh...
Sul pc ho l'antivirus McAfee aziendale potrebbe essere lui a rompere?
se si ditemelo che lo ravano via al volo e installo AVIRA.



Edit... mentre stavo finendo di scrivere questa email mi è arrivato l'avviso di nuove email nella taskbar di sistema...e si è aperto il software... non ci sto a capì più nullla....

[Calidreaming]

piccolo aggiornamento.

pare funzionare correttamente, la funzione di ricerca sembra anch'essa perfettamente funzionante però una volta scelto il messaggio tra quelli elencati nella ricerca, mi apre una nuova scheda vuota senza alcun testo...

dopo provo a compattare di nuovo le cartelle e poi aggiorno questo messaggio.

 

altro aggiornamento.

il software si avvia ma con una lentezza disarmante.
Ho provato a inserire un calendario di google tramite il solito addon e sebbene mi chieda quasi subito la username e password per il calendario in rete, poi il software ci mette parecchio a partire.
Ora provo a eliminare il calendario di google e l'addon relativo, che tanto non sembra funzionare causa proxy aziendale, e vediamo se migliora la situazione.
anche se ne dubito.

PS
non mi fa più fare alcuna compattazione delle cartelle, se mi avanza tempo più tardi proverò anche a forzare la ricostruzione degli indici.
che due balle però....

[Gioxx]

Perdona la svista nel mio precedente messaggio. Altra curiosità: di che addon stiamo parlando? Avendo tu dato pochi dettagli nel primo messaggio diventa parecchio difficile analizzare e risolvere il problema. Aggiungo a tutto questo: hai fatto l'aggiornamento installando la nuova versione sulla vecchia, disinstallando la vecchia o aggiornando tramite wizard proposto dallo stesso programma?

[Calidreaming]

Perdona la svista nel mio precedente messaggio. Altra curiosità: di che addon stiamo parlando? Avendo tu dato pochi dettagli nel primo messaggio diventa parecchio difficile analizzare e risolvere il problema. Aggiungo a tutto questo: hai fatto l'aggiornamento installando la nuova versione sulla vecchia, disinstallando la vecchia o aggiornando tramite wizard proposto dallo stesso programma?

figurati niente da scusare
per gli addons, su TB2 ne avevo per iconizzare TB nel traybar, per il controllo allegati, per la sincronizzazione con google Calendar e google contacts, per rimuovere i duplicati, per aggiungere dei post-it alle email (utilissimo quest'ultimo) e l'immancabile lightning, anche il dizionario e altri sparsi ma li avevo rimossi tutti quelli inutili.
avevo già rimosso tutti gli addons non usati e non compatibili comunque.
l'aggiornamento l'ho fatto seguendo le istruzioni in questo 3d di gialloporpora, proprio per evitare casini, come descritto sopra avevo copiato la cartella profilo di TB2, disinstallato TB2, rimosso tutto con CCleaner e manualmente la cartella di TB in dati-applicazioni, riavviato, installato TB3, creato profilo farlocco, rimosso contenuto cartella profilo farlocca e inserito contenuto vecchio profilo TB2, atteso convalida addons, compattato cartelle quando son riuscito ad avviare il software.
ora sono punto e daccapo nel senso che mentre stamani sembrava andare ora non va più....sigh...
ho rimosso tutto e mi appresto a reinstallare TB2 in attesa di nuove realese...

PS
McAfee potrebbe essere il colpevole di sto casino?

[Calidreaming]

quel che mi fa rabbia è che sul netbook con win7 starter funzia benissimo....sigh...

stasera copio sul netbook il profilo dell'ufficio per vedere come si comporta e se si replica la stessa situazione magari riesco a togliere qualche altro add-on fastidioso ...

CVD...

come volevasi dimostrare sul piccolo netbook funziona tutto, importato il profilo dell'ufficio così com'era e tutto va.
forse solo la ricerca è un po' diversa da come funzionava in ufficio.

sigh...

[Gioxx]

PS
McAfee potrebbe essere il colpevole di sto casino?

Posso crederci poco, ma non è effettivamente escluso. Dipende dai filtri applicati dall'antivirus ai programmi installati sulla macchina. C'è una sorta di modulo che controlla nuovi programmi e ne blocca magari le operazioni se considerate potenzialmente pericolose? Se si occorrerà in qualche modo bloccare l'operato dell'antivirus per poter procedere con ulteriori test, se questa è la differenza "più visibile" tra il tuo PC e il piccolo Netbook che hai utilizzato beh ... tutto potrebbe essere

[Calidreaming]

se domani mi riesce, leggasi se ho tempo a sufficienza, riprovo a disinstallare TB2, togliere McAfee, installare AVIRA e reinstallare TB3 ... anche se mi sa che dovrò chiedere lumi ai nostri amministratori di rete...

sigh... inoltre non ho ancora avuto tempo di rimettermi a posto TB2 com'era prima con tutti i casini che ne conseguono... doppio sigh...

[Calidreaming]

Direi che ci siamo.
Quest'oggi ho riprovato a installare TB3 sul mio catorcetto e sembra funzionare tutto a modino.
Di diverso rispetto ai tentativi precedenti c'è solo l'aggiornamento a CCleaner utilizzato per pulire il pc dopo la disinstallazione di TB2 di cui conservo ancora il backup del profilo.
La cosa assurda è che essendomi dimenticato di cancellare la cartella del vecchio profilo TB3 si è ripreso tutti i file, le impostazioni e quant'altro presente nel vecchio TB2 (rilevandolo dalla cartella del profilo presumo) e installandolo nel nuovo profilo che ha creato e quindi l'installazione è più sporca, se mi passate il termine, di quelle fatte in precedenza....

mah... mistero della fede.

intanto ho anche rimosso google provider che sotto il proxy del lavoro non funziona e sicuramente è solo peso inutile per il programma, per il resto gioisco nel ricercare tra le email... è veramente ottimo speriamo mi continui a funzionare regolarmente.
ciauz e grazie a tutti.