Topic: PROBLEMI CON ALICE.IT

[bobo56]

Buon pomeriggio
Alcuni giorni fà THUNDERBIRD si è aggiornato alla versione 128.3.0 NEBULA e, oltre ad essere diventato molto lento nello scaricare la posta, è apparso il seguente messaggio:

Il server IMAP in.alice.it non gestisce il metodo di autenticazione scelto.Cambiare il metodo di autenticazione in impostazioni account.

Le impostazioni dell'account sono quelle indicate da TIM/TELECOM ed hanno funzionato correttamente sino a prima dell'aggiornamento.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso "fenomeno" ed è riuscito a risolvere ?

Grazie in anticipo.

[miki64]

Prova comunque a cambiare il metodo di autenticazione (che non hai indicato, però).

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[bobo56]

Salve Miki64

I parametri con cui ho configurato THUNDERBIRD, sono quelli classici sotto riportati

Nome utente: inserire il proprio indirizzo di posta completo del dominio @alice.it

Server di posta in arrivo IMAP: in.alice.it
Porta di comunicazione IMAP: 143 (StartTLS)
Server di posta in uscita SMTP: out.alice.it
Porta di comunicazione SMTP: 587 (StartTLS)

e come avevo già riportato nel post, THUNDERBIRD mi dice che non vanno bene ( almeno per quello che riguarda la posta in entrata)

Ciao

[next]

Lo ha già chiesto Miki, che metodo di autenticazione stai usando?
(lo trovi nella stessa pagina di configurazione degli altri parametri che hai citato)

EDIT
Ricordo anche che bisogna essere clienti TIM per usare i loro servizi email tramite client:

Puoi accedere alla tua TIM Mail sia da webmail che da Client di posta (Gmail, Outlook,...) se:
- hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it associata a una linea attiva TIM fissa o mobile
- hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it non associata a una linea attiva TIM fissa o mobile ma sei connesso alla rete TIM fissa o mobile.

L’accesso alla mail con Operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.

[bobo56]

Buongiorno NEXT
Scusa ma sono di un'ignoranza abissale in materia. 
Ad ogni modo ti confermo che :
Ho attiva , da anni, una connessione TIM fibra.
METODO DI AUTENTIFICAZIONE E': PASSWORD NORMALE
SICUREZZA DELLA CONNESSIONE : STARTTLS
Confermo che, con la versione precedente di THUNDERBIRD, tutto funzionava perfettamente.

Grazie e Ciao

[next]

È solo un tentativo: prova a cambiare Password normale con Password cifrata
Se non funziona rimetti tutto come era prima.

[Sandro54]

Ho anch'io lo stesso problema, sia che su ALICE.IT che su TIN.it.
(Thunerbird versione 128.5.2esr)

[MStudent]

Stessa versione di Thunderbird e stessi parametri: nessun problema. Da webmail riuscite ad accedere ?

[Sandro54]

Nessun problema con la webmail; Ma attenzione: nel mio caso Thunderbird funziona ugualmente, invia e riceve le email da alice.it e tin.it, solo che all'accensione e sporadicamente durante l'uso compare il messaggio "Il Server IMAP in.alice.it non gestisce il metodo di autenticazione scelto. Cambiare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Impostazioni Server”.

[MStudent]

solo che all'accensione e sporadicamente durante l'uso compare il messaggio "Il Server IMAP in.alice.it non gestisce il metodo di autenticazione scelto. Cambiare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Impostazioni Server”.

Giorni fa è capitato anche a me.Ma una volta soltanto: ho chiuso e riaperto Thunderbird è il problema non si è ripresentato.
Secondo me potrebbe dipendere anche da quanto siano congestionati i server di TIM in ogni singolo istante.Penso sia opportuno configurare l'opzione "Controlla i nuovi messaggi ogni x minuti" con valori di x non troppo bassi.Altrimenti equivarrebbe a bombardare i server (che non so dove siano...suppongo Milano) con continue richieste di autenticazione...

[Sandro54]

Non credo sia un problema di congestione dei server; per me, come conferma bobo56, il problema è sorto con la versione 128.0.3 Nebula.

[MStudent]

Sì,forse hai ragione...
Quando ho detto "giorni fa" volevo dire che il problema l'ho avuto proprio con quella versione.Adesso sono sull'ultima disponibie e non ho problemi.
Non so che dire...: se potete,aggiornate all'ultima release.

[Sandro54]

RISOLTO
Il problema era l'internet security (Norton360).
Disabilitando il controllo del traffico IGMP nelle regole per reti pubbliche il problema scompare.

[miki64]

Il problema era l'internet security (Norton360).

Thunderbird e le colpe degli utenti 

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