Topic: Non compare il numero dei messaggi in posta "indesiderata/spam"

[Giacomo1978]

Ciao.
Volevo chiedervi una cosa per Mozilla Thunderbird.
Come mai non compare il numero dei messaggi indesiderati?;

Eppure Nella posta in arrivo il numero esce,perchè posta indesiderata no?

E' brutto perchè se non vai a vedere non sai mai se hai posta indesiderata e poi si possono perdere e-mail che per errore vanno in quella indesiderata.
Si può fare qualcosa?
Uso Thunderbird versione:115.12.2 (64bit),Windows 10 (64bit).
Grazie

[bobo779256]

Prova avedere questa voce



se attiva dovrebbe mettere quantità messaggi in ogni cartella

[Giacomo1978]

Si c'è la spunta,ma il problema è che,non compaiono il numero quando apri thunderbird,ma solo se ci clicchi sopra col mouse..altrimenti non saprai mai se ci sono messaggi indesiderati o magari importanti che finiscono nello spam.



Non capisco solo a me è così?
Puoi fare delle prove?
Almeno fosse solo un mio problema..sennò sarebbe il caso che sistemassero con qualche aggiornamento.

[Lorenzo27]

Se ho capito bene il problema non riguarda il numero delle mail, ma il fatto che Thunderbird controlla in automatico la presenza di nuovi messaggi solo per la cartella "Posta in Arrivo" e non per quella della posta indesiderata, cosa che invece fa nel momento in cui tu vai ad aprire la cartella in questione.

Per intenderci, quando apri la posta indesiderata non appaiono subito le nuove mail ma Thunderbird le scarica e poi ti appaiono sia le mail che il numero.
Ho interpretato in modo corretto?
Io avevo lo stesso problema, nel mio caso si estendeva anche alle etichette di Gmail (che in Thunderbird sono cartelle) verso cui io smisto la posta a monte tramite i filtri di gmail.

Ho risolto in questo modo:

- Fai clic con il tasto destro sulla cartella
- Vai su Proprietà
- Spunta "Durante lo scaricamento dei nuovi messaggi per questo account controllare sempre questa cartella"
- Conferma.

Ti avviso che anche seguendo questa procedura non arrivano comunque le notifiche per la posta indesiderata ma per lo meno Thunderbird controlla se è presente nuova posta nella cartella e fa apparire il numero dei nuovi messaggi.
Facci sapere se ha funzionato.
P.S. per le future discussioni, è buona norma indicare la versione di Thunderbird che stai utilizzando e il sistema operativo.

[Giacomo1978]

Si hai capito bene.
All'apertura dell'app,solo la posta in arrivo mi esce subito il numero di quanti messaggi ho,invece nello spam no.
Devo cliccare io sulla cartella che dopo poco escono i messaggi con il numero.
Ho fatto come hai detto tu,ho messo la spunta e vediamo se all'apertura dell'app mi esce subito il numero come per posta in arrivo.
Sennò bisogna avvertire per far correggere l'errore no?
Si,ora metto nel post la versione di thunderbird ed il sistema operativo.

[Lorenzo27]

Sennò bisogna avvertire per far correggere l'errore no?

Se non dovesse funzionare prima di tutto bisogna vedere se altri utenti hanno soluzioni alternative, se si arriva alla conclusione che il problema è Thunderbird devi andare su Bugzilla.

• Se il bug è già presente e non lo stanno risolvendo dovrai votarlo e commentare per dargli visibilità.
• In caso contrario toccherà a te segnalarlo.

Poi non ti resta altro che attendere che qualcuno decida di sistemarlo.

Ma questa è l'ultima spiaggia, adesso vediamo se hai risolto altrimenti aspetta l'intervento di altri utenti.

[miki64]

@Giacomo1978:
Ricordiamoci, per cortesia, di
non quotare l'intero precedente post.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "Quote/Rispondi citando" o "Rispondi" implica la stesso sforzo.
- Lo staff non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e compatibile con netbook/tablet/smartphone, grazie.

[Giacomo1978]

Io avevo lo stesso problema, nel mio caso si estendeva anche alle etichette di Gmail (che in Thunderbird sono cartelle) verso cui io smisto la posta a monte tramite i filtri di gmail.

Ho risolto in questo modo:

- Fai clic con il tasto destro sulla cartella
- Vai su Proprietà
- Spunta "Durante lo scaricamento dei nuovi messaggi per questo account controllare sempre questa cartella"
- Conferma.

Grazie,ora funziona..dovevo spuntare quella casella