Topic: Kaspersky: la protezione bancaria non va causa FF già aperto

[Quidity]

Ciao a tutti,
Non riesco più ad accedere alla protezione bancaria di Kaspersky: viene visualizzato il seguente messaggio:

Firefox è già in esecuzione ma non risponde. Il vecchio processo di Firefox deve essere interrotto per poter aprire una nuova finestra.

Ho eliminato il "blocco genitore" nel profilo, senza successo. Secondo la pagina di Mozilla dedicata a questo argomento, gli altri punti non sembrano essere interessati.
Grazie per qualsiasi suggerimento.

[miki64]

Firefox è già in esecuzione ma non risponde. Il vecchio processo di Firefox deve essere interrotto per poter aprire una nuova finestra.

Non mi pare un messaggio di Firefox. È un messaggio di Kaspersky?

[Iceberg]

Sembra un messaggio che arriva da Windows.
Cerca fra i processi di Windows e se trovi Firefox forzane la chiusura.