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Autore Topic: assenza di grassetto in nuova pec arrivata  (Letto 146 volte)

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Offline NON Esperto

  • Post: 7
assenza di grassetto in nuova pec arrivata
« il: 03 Febbraio 2024 19:50:23 »
Chiedo un Vostro cortese supporto:  :shock:
da un pò di tempo quando apro Thunderbird, ho notato che quando arriva qualche (nuova) pec questa (prima di aprirla) non è più in grassetto nero (proprio a significare che è una pec NON letta); e mancando il grassetto nero, la nuova pec attivata (e non letta, non aperta) si confonde con le altre pec (aperte e lette, che non risultano più in grassetto), di talchè qualche volta mi è sfuggito l'arrivo di nuove pec (proprio per l'assenza del risalto dato del grassetto nero).
Da cosa dipende ? come devo risolvere il problema?

Offline filigrana

  • Post: 411
Re:assenza di grassetto in nuova pec arrivata
« Risposta #1 il: 03 Febbraio 2024 22:34:11 »
1) ciao, gentilmente fornisci le info contenute in questo messaggio.
2) al 99,9% hai un account imap, naturalmente sei sicuro che nessuno va a leggere le mail magari con il cell?
3) per curiosità, che settaggio hai in impostazioni - generale - Lettura e visualizzazione - [spunta blu su] Contrassegna automaticamente un messaggio come letto, quale delle due righe sotto quest' ultima voce hanno il cerchietto blu?
4) prova a eseguire TB in avvio pulito e fai in modo di farti mandare una pec, che succede? magari fallo quando non c' è nessuno sulle altre postazioni...te la puoi anche inviare da solo dalla stessa casella pec che stai controllando...
5) prova a disattivare l' antivirus e fai lo stesso del punto 4)
6) hai qualche filtro attivo su una delle postazioni?
7) se premi più volte il tasto M nella lista messaggi dopo aver selezionato una pec, la riga di quel messaggio alterna grassetto e normale vero?

purtroppo, se hai imap e più postazioni che condividono l' account, dovrai ripetere le operazioni almeno 4), 5) e 6) per tutte le postazioni...
prova a rispondere a ciascuna domanda con precisione perchè il problema mi sembra strano e va cercato con il lanternino...
però poi magari succede come quell' altro che riavvia il router e tutto torna a posto...riavvia anche tu la ferraglia, non si sa mai...
« Ultima modifica: 03 Febbraio 2024 22:45:50 da filigrana »

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