Topic: [RISOLTO] - Problema autenticazione server SMTP con Libero

[bibbolo]

Ciao a tutti ragazzi, sto uscendo pazzo per il problema in oggetto per un account Libero di un parente.
Con thunderbird riceve correttamente ma quando prova ad inviare mail esce il classico errore di autenticazione ("Accesso all'account non riuscito"), come se la password fosse errata. Eppure i parametri li ho ricontrollati più volte e tra l'altro sono gli stessi che ho sul mio account Libero che funziona regolarmente in uscita, ossia i medesimi indicati anche in questa pagina: https://aiuto.libero.it/articolo/tutorial/configurazione-mozilla-thunderbird-per-libero-mail/

La versione del client è 78.10.1 (64 bit) su Windows 10.

Qualcuno che abbia avuto lo stesso problema sa dirmi come ha risolto? Mi sfugge qualcosa o devo contattare l'assistenza di Libero?

[miki64]

Scusami, ma non è che - come Gmail - dalla impostazioni della webmail devi prima permettere le app meno sicure? 
So che è una stupidaggine, non ho Libero... ma tu non lo hai scritto...

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[bibbolo]

Ciao Miki, non saprei, per quanto mi riguarda non ricordo di averlo mai impostato (non so nemmeno se Libero ha questa funzione), inoltre stando a quanto mi è stato detto fino a qualche tempo fa funzionava regolarmente anche la posta in uscita...

[miki64]

(non so nemmeno se Libero ha questa funzione)

Adesso la cerco io con il Libero di un mio amico...

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Internet ci ha abituati a prendere, prendere gratis, pretendere gratis.
Ma qualcuno deve pur dare, prima o poi, altrimenti la pacchia all'improvviso finisce...

[miki64]

No, una volta tanto Libero mantiene fede al suo nome... non ci sono restrizioni del genere, a quanto ho visto tramite TeamViewer...

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Attivissimo: «Al posto di Outlook si può usare Thunderbird»

[bibbolo]

Quindi la cosa è ancora più strana, non capisco perché non funziona..

[next]

Quindi la cosa è ancora più strana, non capisco perché non funziona..

Non è che ci metta lo zampino un antivirus "troppo zelante"?

[bibbolo]

Nessun antivirus a parte Windows Defender

[bibbolo]

Ho risolto, posto la soluzione affinché possa esser d'aiuto anche ad altri.

Avevo intuito che fosse un problema di "sicurezza" lato Libero, anche se la pulce nell'orecchio me l'aveva messa Miki col discorso "app meno sicure" e lo ringrazio.
Un problema analogo, se non proprio identico, l'ho trovato qui: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=72239.0
Tuttavia nel mio caso non credo c'entri qualcosa l'autenticazione Oauth2 che pure in passato mi fece tribolare.

Ebbene, la soluzione era a questa pagina di aiuto di Libero: https://aiuto.libero.it/articolo/sicurezza/password-sicura-specifica-applicazioni-client/

Ho dovuto creare questa psw (l'ha fatto in automatico il sistema, dopo aver mandato un codice otp sul telefono) e sostituirla a quella memorizzata nel client per entrambi i server (imap e smtp).

Quello che però continuo a non capire, è perché per questo account sono stato obbligato a fare così mentre col mio vecchio account di Libero continuo ad utilizzare tranquillamente il client senza aver mai dovuto creare la psw sicura specifica per app... 

[miki64]

Mah... forse proprio perché è un account vecchio, Libero potrebbe avere deciso di non applicare questo accorgimento (o almeno, non subito).

Riepilogo alcuni passi del tuo link (ti ringrazio io per avere condiviso la soluzione):

...per smartphone o tablet e con programmi per la posta elettronica, occorre invece generare una Password Specifica per Applicazioni di 16 caratteri che sostituisce la solita password.

In dettaglio, la Password Specifica va usata ... anche per i programmi (client) di posta come... Mozilla Thunderbird

Per generarla, ti basta accedere a Password per App nell’area Account. Potrai sostituirla alla tua password con un copia/incolla: dopo la prima volta resterà memorizzata e non dovrai più far nulla.

Se usi più dispositivi, dovrai inserire in tutte le app o i programmi, la stessa password Specifica.

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Quello che però continuo a non capire, è perché per questo account sono stato obbligato a fare così mentre col mio vecchio account di Libero continuo ad utilizzare tranquillamente il client senza aver mai dovuto creare la psw sicura specifica per app... 

Password Sicura (in pratica una A2F) è una funziona opzionale, che va attivata dagli utenti. Come tutte le autenticazione a 2 fattori taglia fuori le applicazioni che usano direttamente la password dell'account. E quindi occorre creare delle password dedicate. Semmai sarebbe interessante sapere perché te la ritrovi attiva se non l'avevi richiesta...

[bibbolo]

Password Sicura (in pratica una A2F) è una funziona opzionale, che va attivata dagli utenti. Come tutte le autenticazione a 2 fattori taglia fuori le applicazioni che usano direttamente la password dell'account. E quindi occorre creare delle password dedicate. Semmai sarebbe interessante sapere perché te la ritrovi attiva se non l'avevi richiesta...

La perplessità è la medesima, proprio perché come hai ben detto dovrebbe essere una cosa opzionale e non è stata mai richiesta (almeno che io sappia da quanto riferitomi). Comunque non so se era attiva, perché se così fosse sarebbe dovuta valere anche per il server imap, invece la posta veniva correttamente ricevuta in ingresso, con la password standard, mentre non funzionava solo in uscita con il server smtp..