La soluzione in quel caso è stato eliminare il file dei segnalibri che si era corrotto, però non dice se l'utente aveva un backup funzionante altrimenti perderesti tutti i segnalibri.
Di solito i segnalibri sono molti e quindi sarebbe meglio prima esportarli e poi reimportarli.
Procediamo.
Prima di tutto esportiamo i segnalibri:
Clicca sul menu Segnalibri, poi su Gestisci segnalibri, quindi su Importa e salva e li esporti tutti in html in una cartella di tua scelta. Chiudi Firefox.
Poi apri la cartella del profilo (che è nascosta, quindi devi abilitare la visualizzazione dei file nascosti)
Se non la conosci riapri momentaneamente Firefox, clicchi sul menu Aiuto, poi Altre informazioni per la risoluzione (ecc..): alla 12^ riga ben evidente leggi il percorso di tale cartella. Quindi richiudi Firefox.
Fai il backup del file places.sqlite contenuto nella cartella del profilo copiandolo altrove, ad esempio dove avevi esportato i segnalibri, poi lo cancelli.
Riapri Firefox, torni nel menu dei segnalibri, verifichi che sia vuoto, e poi fai la procedura inversa importando il file html che avevi esportato in precedenza.
Verifica se adesso sei in grado di aggiungere o togliere i segnalibri a tuo piacere.