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Autore Topic: Localizzazione support.mozilla.org persa?  (Letto 147 volte)

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Localizzazione support.mozilla.org persa?
« il: 08 Novembre 2022 18:57:50 »
Ciao,
da alcuni giorni -dopo un intervento di manutenzione- l'interfaccia del sito support.mozilla.org è solo in inglese tranne poche stringe ancora in italiano. Nella forum di supporto (https://support.mozilla.org/it/questions/all) ad esempio tutto è in inglese tranne la parola "All" tradotta in "Tutti" in un paio di occorrenze.
Ho controllato nell'area di discussione per i contributori (https://support.mozilla.org/it/forums/contributors/) ma mi pare che non se ne parli da nessuna parte. Ho anche provato a cambiare lingua (francese, spagnolo) ma la situazione mi sembra analoga.

Personalmente la cosa non mi creare problemi, ma immagino che gli utenti che chiedono supporto tramite SuMo possano essere disorientati. Qualcuno ne sa di più? E' il caso che segnali il problema in https://support.mozilla.org/it/forums/contributors/ ?

Grazie

Offline miki64

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #1 il: 08 Novembre 2022 19:04:08 »
Ti direi di sì, next, ma preferisco attendere che michro legga il tuo post: è lui quello più esperto in queste cose, assieme a Daniele (Mte90).

Offline michro

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #2 il: 08 Novembre 2022 19:36:18 »
Ciao @next, ho segnalato immediatamente la cosa sul canale "Support Mozilla (SUMO)" su Matrix/Element ed è stato aperto un bug 5 giorni fa
https://github.com/mozilla/sumo/issues/1135
spero lo risolvano il prima possibile altrimenti continuo a rompere le scatole ;-)
Il problema si verifica per tutte le lingue (locales)
Il problema si è manifestato con il lancio della "new contributors page" annunciato con grande enfasi qui…
https://blog.mozilla.org/sumo/2022/11/02/how-to-contribute-through-user-support/

Offline next

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #3 il: 09 Novembre 2022 15:42:54 »
Ciao @next, ho segnalato immediatamente la cosa sul canale "Support Mozilla (SUMO)" su Matrix/Element ed è stato aperto un bug 5 giorni fa
https://github.com/mozilla/sumo/issues/1135

Ok, se il problema è già noto evito di duplicare le segnalazioni.
Grazie  :like:

Offline next

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #4 il: 09 Novembre 2022 17:21:41 »
Adesso (17:20) sembra tutto risolto :)

Offline michro

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #5 il: 09 Novembre 2022 19:48:18 »
Sì, lo hanno risolto e sono anche stati veloci e bravi visto che si era presentato anche un problema (che avevo segnalato immediatamente) di mancati collegamenti alle pagine e agli articoli SUMO non en-US.
Si visualizzava una pagina "504 Gateway Timeout". Spesso ricaricando o riprovando dopo un po' si sistemava ma non sempre.

Offline Mte90

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Re:Localizzazione support.mozilla.org persa?
« Risposta #6 il: 14 Novembre 2022 11:00:26 »
Scusatemi ho notato adesso la richiesta.
L'importante è che è stata risolta.

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