Topic: improvvisamente non mi si apre piu ne thunderbird ne firefox

[alexbra]

per entrambe i programmi tale messaggio:

Thunderbird è già avviato ma non risponde. Il processo esistente di Thunderbird deve essere chiuso per aprire una nuova finestra.
Firefox è già avviato ma non risponde. Il processo esistente di Firefox deve essere chiuso per aprire una nuova finestra.

dalla finestra di gestione attività ho chiuso entrambe i servizi ma il messaggio si ripete.

ho provato a reinstallare entrambe i programmi ma il problema si ripete ...come risolvo senza perdere i profili relativi di configurazione?
Grazie
Uso windows 11

[miki64]

Segui queste indicazioni: http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox%20%C3%A8%20gi%C3%A0%20avviato%20ma%20non%20risponde
Sono per Firefox, ma le modalità di operare per risolvere il problema sono le stesse anche per Thunderbird, occorre solo sostituire le ricorrenze "firefox" con "thunderbird". 

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