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Autore Topic: Ho un problema di ripristino account  (Letto 110 volte)

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Offline dilysmoore

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Ho un problema di ripristino account
« il: 05 Novembre 2021 03:50:36 »
Ho un problema di ripristino account, ho azzerato il mio iphone su cui era installato google authenticator e quando ho installato l'app firefox non ero sul mio pc e non ricordavo la password, premetto che in fase di registrazione dell'account avevo creato sia i codici di recupero che la chiave di recupero, al posto del codice di 6 cifre dell'app google provo ad inserire uno dei codici recupero a 10 cifre ma nulla, mi dice che non sono validi, ho anche provato a ripristinare l'account seguendo le istruzioni presenti su moziilla support ma il campo di inserimento della chiave di ripristino non appare e non so come fare, qualcuno sa come posso fare?

Grazie mille per l'aiuto

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Re:Ho un problema di ripristino account
« Risposta #1 il: 05 Novembre 2021 08:40:36 »
Mi spiace, ma non vedo proprio cosa c'entri Mozilla in questo discorso.
E' un problema che dovresti sottoporre all'assistenza di Google secondo me.

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