Topic: Parole chiave nel nome degli allegati che bloccano l'invio della mail

[sdg52845]

Buongiorno,
il problema a cui non sono riuscito a dare una risposta e per il quale chiedo aiuto è che se allego ad una mail dei file con nel titolo parole come "dichiarazione" "consenso" "pagamento" ecc (parole diciamo così a "carattere legale") la mail non parte e compare un pop-up che dice nel caso che porto come esempio: "Invio del messaggio non riuscito. Si è verificato un errore nell'allegare DichiarazioneResponsabilità.pdf. Controllare di disporre dei permessi per accedere al file".
Tuttavia se cambio il nome del file escludendo quindi le parole che ho definito "legali",  tutto funziona alla perfezione.
Nell'esempio citato, ho modificato il nome del file in FILE 1 (Dich Resp).pdf, mascherandone il significato.
Il tutto a prescindere da eventuali e misteriosi permessi di accesso che, tra l'altro, non saprei dove trovare.
Non riesco quindi a trovare un rimedio a questa situazione che spesso mi costringe a modificare il titolo dei file che devo allegare (il titolo è spesso significativo del contenuto e ovviamente modificarlo fa perdere tempo e a volte comprensione chiara di cosa contiene l'allegato).
Grazie per l'attenzione e l'eventuale aiuto
sdg52845

[miki64]

Strano problema, temo però che sarà duro risolverlo ma ti avverto: non è Thunderbird la causa.
Infatti, non hai scritto la versione di Thunderbird utilizzata, io ho provato la 91.2.0 e nell'oggetto + nel corpo della lettera + nel nome dell'allegato ho messo

dichiarazione consenso pagamento

e non ho avuto nessuna difficoltà a spedire il mio messaggio.

Occorrono quindi maggiori informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Se non si tratta di estensioni problematiche a bordo, sicuramente riguarderà problemi di sicurezza di Windows (hai un antivirus tipo Kaspersky o Avast?).

Cominciamo con una prova: in Safe-Mode il problema si ripresenta?

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[sdg52845]

Grazie miki64
ho fatto tutte le prove da te indicate e infine ho trovato tramite "Modalità risoluzione problemi" che a causare l'errore era una estensione; eliminata quella tutto è tornato normale

Grazie mille

[Jacqui]

Di che estensione si tratta, magari serve come soluzione per qualcun'altro....

[sdg52845]

Certo, giusto
si trattava di Lightning Calendar Tabs
Per completezza aggiungo che la mia versione di Thunderbird è la 91.2.1 (64 bit)

Ancora molte grazie
sdg52845

[miki64]

Bene, problema risolto. 

Se quell'estensione ti piace ed è ancora sviluppata, puoi scrivere al suo autore e dettagliare il problema, magari potresti fornirgli lo spunto per eliminare il bug.

Ciao.

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