Autore Topic: Problema autenticazione con IMAP  (Letto 129 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline cat87

  • Post: 6
Problema autenticazione con IMAP
« il: 10 Ottobre 2021 19:31:31 »
Non riesco ad autenticarmi in Thunderbird utilizzando il protocollo IMAP, mi dice che il nome utente o la password potrebbero non essere corretti ma sono sicuro lo siano, però dice che la configurazione è stata rilevata nell'archivio ma procedendo cliccando sul pulsante per proseguire non si autentica e compare il messaggio, come si può risolvere questo problema?

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 32678

Offline cat87

  • Post: 6
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #2 il: 10 Ottobre 2021 20:19:23 »
Devo fornire maggiori informazioni? Ok, ditemi che informazioni posso fornire in merito al problema?

Offline Winfox

  • Post: 4007
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #3 il: 10 Ottobre 2021 21:00:26 »
Devi cliccare sul link che ti ha messo miki  :sbat:

Offline max1210

  • Post: 2658
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #4 il: 10 Ottobre 2021 22:02:57 »
Buonasera.
Riassumendo, queste le informazioni minime indispensabili almeno su:
- Sistema Operativo in uso con eventuali Servire Pack installati;
- Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti);
- Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) Dal Menù -> Strumenti -> Clic su Componenti aggiuntivi);
- Tipo di account (nome: inteso come Gmail, Yahoo, Libero etc (es. senzatuonome@xxxx.com); indicazione del proprio Internet Service Provider.

Offline cat87

  • Post: 6
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #5 il: 11 Ottobre 2021 14:28:02 »
Windows10, nessun antivirus solo il sistema in dotazione di windows, versione di thunderbird appena scaricata quindi presumo sia l'ultima, nessuna estensione, account hotmail.it

Offline max1210

  • Post: 2658
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #6 il: 12 Ottobre 2021 11:39:05 »
Buongiorno.
Vedi se questo articolo di supporto può aiutare:
Thunderbird e Hotmail
oppure questa vecchia discussione:
Problemi di connessione da hotmail.com a Thunderbird
oppure direttamente dal supporto hotmail
Impostazioni POP, IMAP e SMTP per

Attendiamo riscontro.
Grazie

Offline cat87

  • Post: 6
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #7 il: 13 Ottobre 2021 11:26:13 »
Ciao ho provato la configurazione manuale inserendo:
imap-mail.outlook.com    993
smtp-mail.outlook.com    465
Il messaggio è:
Thunderbird non è riuscito a trovare le impostazioni per il tuo account email.
Ho scritto al supporto account ma mi hanno reinviato a un altro link di supporto dal quale non sembra possibile inviare richieste di supporto.
Attualmente quindi come indicazioni ho questo messaggio, ho provato anche con la porta 587 ma da lo stesso messaggio.

Offline max1210

  • Post: 2658
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #8 il: 13 Ottobre 2021 14:39:45 »
Buongiorno.
Ok, rimetti le porte originali.
Una domanda: come è impostato il tipo di password e la relativa sicurezza? ( Si trovano nella sezione Impostazione account come sottomenù di Strumenti. Nella scheda Impostazione server alla voce. Sicurezza connessione SSL/TLS e metodo autencazione: password normale)
Altra domanda, non è che nella webmail è impostato l'accesso in due fattori? (non conosco assolutamente Hotmail quindi faccio delle supposizioni)

Offline cat87

  • Post: 6
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #9 il: 13 Ottobre 2021 19:50:09 »
Quali sarebbero le porte originali? Ho messo quelle indicate, poi autenticazione con password normale, l'autenticazione è a due fattori ma avevo provato precedentemente a disattivarla, ma con questi server non ho ancora provato, provo a disattivare l'autenticazione a due fattori.

Offline cat87

  • Post: 6
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #10 il: 13 Ottobre 2021 20:03:15 »
Ho risolto, ho disattivato la verifica in due fattori ma poi sono anche uscito dall'account dalla web mail e poi ho avviato thunderbird, l'altra volta non ero uscito dall'account, ho provato per curiosità e ora thunderbird si connette con IMAP, chiaramente ho riattivato poi l'autenticazione a due fattori.
Grazie per le indicazioni.

Offline max1210

  • Post: 2658
Re:Problema autenticazione con IMAP
« Risposta #11 il: 13 Ottobre 2021 21:22:11 »
Di nulla, figurati. Mi fa piacere che hai risolto  :D

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.