Topic: Impossibile accedere al supporto e ai componenti aggiuntivi di Firefox

[next]

Oppure scavalca Windows e router e configura un DNS over HTTPS direttamente in Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/informazioni-dns-over-https

Se tutto funziona quantomeno avrai un indizio in più per scoprire cosa non va

[Theron]

Come ho detto all'inizio del mio post mi è impossibile accedere al sito del supporto di di Mozilla, il post l'ho fatto per questo.

[Theron]

Oppure scavalca Windows e router e configura un DNS over HTTPS direttamente in Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/informazioni-dns-over-https

Se tutto funziona quantomeno avrai un indizio in più per scoprire cosa non va

Fatto, nulla è cambiato, sito degli addons e del supporto irraggiungibili.

[next]

1. Succede lo stesso se ti colleghi con uno smartphone o con un secondo computer?
(se accedi allora il problema è nel PC, se non accedi è a monte: nel router o per problemi del provider)

2. Se il problema è nel PC (v. punto 1)
Crea un nuovo profilo di Firefox (cerca nel forum per vedere come fare) e fai una prova. Prova ad usare un altro browser.
(se con un profilo pulito accedi, allora il profilo attuale si è corrotto o è stato compromesso da qualche estensione)
(se con il nuovo profilo non accedi ma con un browser diverso si, allora c'è una incompatibilità tra Firefox e la tua configurazione)
(se non accedi neppure con un browser alternativo, allora hai un problema di configurazione del sistema operativo o della rete)

3. Se il problema è nel router o nelle impostazioni del provider (v. punto 1) contatta l'assistenza tecnica.

[Theron]

Non accedo neanche con Internet Explorer

[Theron]

Ma da smartphone si

[miki64]

Non accedo neanche con Internet Explorer

E quindi non è un problema specifico di Firefox.

(se non accedi neppure con un browser alternativo, allora hai un problema di configurazione del sistema operativo o della rete)

[Theron]

E come posso scoprire qual'è?

[Theron]

Questo può aiutare? Ti dice qualcosa?

https://ibb.co/bXs95Sv

[crazy.cat]

Dice parecchie cose la foto, che hai un gran pasticcio nella rete.

Questo è il mio nslookup


Per qualche motivo ti reinderizza su quel homenet.telecomitalia.it a cui non arrivi perché hai un ip 127.0.0.1 che ti impedisce di andarci.

Prova questi comandi dal prompt dei comandi eseguito come amministratore
netsh int ip reset (quando ha fatto riavvia il pc)
netsh winsock reset (quando ha fatto riavvia il pc)
ipconfig /flushdns

Se ancora non risolvi, disinstalla la scheda di rete, riavvia il pc, reinstalla la scheda di rete e lascia tutte le impostazioni come sono.

[Theron]

La scheda di rete è integrata nella scheda madre.

Descrizione adattatore di rete
Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller


Ho risolto, mille grazie 

[crazy.cat]

Dopo tanti post, come hai risolto?

[Theron]

Coon i comandi del tuo ultimo post.

[miki64]

Perfetto!

Grazie infinite, crazy.cat sei stato incomparabile! 

[crazy.cat]

Mi fa piacere perché non avevo mai avuto occasione di provare i comandi su un pc con rete così non funzionante.
Così almeno sono sicuro che vanno.
In pratica fanno un reset e pulizia generale nelle impostazioni della rete.