Topic: Impossibile accedere al supporto e ai componenti aggiuntivi di Firefox

[Theron]

E' da parecchio tempo che mi risulta impossibile raggiungere le pagine del supporto di Firefox (support.mozilla.org) e dei componenti aggiuntivi (addons.mozilla.org). Firefox mi dice che il sito sta impiegando troppo tempo a rispondere e non mi si collega.
Come posso risolvere? Grazie.

[Winfox]

Hai provato in modalità provvisoria?

[Theron]

Si e non serve a niente, altri suggerimenti?

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Fai un ping ai due domini dal prompt dei comandi e vedi cosa vien fuori

[Theron]

Ecco cosa viene fuori.

https://ibb.co/Bf2mVtJ

[next]

Da quel che vedo non è un problema di Firefox. È il tuo computer che non è in grado di raggiungere quei domini. Alcuni controllo che potresti fare:
- controllo antivirus
- cambio dei server DNS
- controllo del file HOST di Windows
- segnalare il problema al provider

[Theron]

Io uso i proxy di Google e finora sono sempre andati bene, che mi consgli di fare?

[Winfox]

Forse volevi dire i DNS di Google.
A parte il fatto che ti ha chiesto di controllare 4 cose, e quindi prima dovresti provare con le altre 3, sei sicuro di usare i dns di Google?

[next]

Se pensi che siano i DNS, prova ad usare quelli di Cloudflare:
https://www.chimerarevo.com/guide/dns-cloudflare-293500/

Per il resto, i consigli che mi sono venuti in mente te li ho elencati sopra. Se su qualcuno hai dei dubbi chiedi pure, ma probabilmente andremmo OT.

[Theron]

Con i nuovi dns sempre inaccessibili, in cosa dovrai controllare o cambiare il file HOST?, Grazie.
Il controllo antivirus è sistema pulito.

[miki64]

Il file HOST (ma su Internet trovi spiegazioni migliori delle mie) lo trovi nel percorso C:\Windows\System32\drivers\etc .
Lo apri col Blocco Note e controlla che non ci sia una stringa tipo questa (non preceduta da #, quindi):

Codice: [Seleziona]

127.0.0.1 support.mozilla.org
Inoltre, che il controllo antivirus ti segnali il sistema pulito vuol dire poco, devi controllare nelle regole del firewall/dell'HIPS/del Filtro Web (a seconda di come lo chiama il tuo programma) che non ci siano mancate connessioni a support.mozilla.org (dovrebbero apparire quindi in una black list o cose del genere).

--
- Miki64 fa tante cose per te, anche se è imbottito di Pfizer Zitromax, Prednisone Deltacortene, Clexane, Xarenel  e Lattoferina. Adesso fai una sola cosa TU per miki64... fallo morire felice! 

[Theron]

Non ho altri firewall che quello di Windows.

E newl file HOST non c'è niente che riguardi mozilla.

[Winfox]

Il file di host è difficile che cambi, ma su windows tutto è lecito 
I dns li cambi nel router?

[Theron]

No il router non l'ho mai toccato, nella scheda rete di windows li ho impostati.

[Winfox]

Non sono un esperto e non so cosa succede ad averli diversi, ma credo che tra i 2 vince il router.
Anzi, io sul pc non so nemmeno cosa ci sia configurato.

Prova a cambiarli sul router.