Autore Topic: ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali  (Letto 5299 volte)

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Offline Wile.E

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c'è un sistema per poter ripristinare totalmente thunderbird?
Ho appena reinstallato la versione 78.8.0 (64 bit, prima avevo la 32) senza disinstallare la vecchia, ma non è cambiato nulla.

Il problema è sempre relativo ad alcuni caratteri accentati e pochi altri non correttamente visualizzati (solo nelle email ricevute) e sostituite con caratteri tipo à   Ú  é  ì  ò  ù (sarebbero tutte le accentate, come già indicato su altro topic).

Nella composizione invece tutto regolare. Impostazioni codifica entrata ed uscita in unicode utf-8

Visto che pare non ci sia risoluzione al problema credo mi resti solo provare un ripristino dell'applicazione, ma ogni altro consiglio è ben accetto.

grazie, saluti

Offline miki64

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #1 il: 26 Febbraio 2021 20:55:52 »
Prima di attuare una reinstallazione ex novo o la creazione di un nuovo profilo, ti consiglio di provare ad utilizzare una versione portatile, giusto per capire se il problema si ripresenta anche in quel caso...

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Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #2 il: 04 Marzo 2021 08:30:31 »
la versione portatile la posso provare nello stesso pc dove c'è installata quella incriminata?

In ogni caso, per reinstallare e conservare profilo, mail e tutto ma proprio tutto (cioè tornare alla stessa situazione attuale) basta copiarmi questa cartella?


Offline miki64

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #3 il: 04 Marzo 2021 15:48:34 »
la versione portatile la posso provare nello stesso pc dove c'è installata quella incriminata?
Ovviamente sì (prova quella di WinPenPack).

In ogni caso, per reinstallare e conservare profilo, mail e tutto ma proprio tutto (cioè tornare alla stessa situazione attuale) basta copiarmi questa cartella?
Sì, devi copiare l'intera cartella che hai indicato, cioè la cartella del profilo di TB.

Però se vuoi ripristinarlo alle condizioni originali (per esempio perché sai che potresti avere dei file corrotti) il mio consiglio è quello di utilizzare i soli file indispensabili (fai una  :cerca: nelle FAQ perché quello che hai chiesto c'è indicato in maniera chiara e completa).
In sintesi, si tratta dei soli messaggi, della Rubrica, dei filtri e dell'antispam (ma fai quella benedetta  :cerca: ).

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Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #4 il: 04 Marzo 2021 20:21:40 »
in realtà sono arrivato all'estrema ratio del ripristino per il problema alle accentate, che, nonostante abbia cercato (e non solo qui), non sono riuscito a risolvere.

tornando ai tuoi consigli, il discorso dei file indispensabili è migliore per ripristinare tb rispetto alla reinstallazione?

grazie, ciao

Offline miki64

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #5 il: 05 Marzo 2021 18:19:11 »
Reinstallazione = ripristina il programma. Spesso (ma non sempre) non risolve il problema che si ha perché in realtà è il profilo ad essere corrotto.

Nuovo profilo = rimane la versione del programma in uso, ma tutti i problemi che si hanno vengono risolti perché viene creato un nuovo profilo ex novo.

Dati indispensabili = se si ha bisogno di recuperare alcuni dati personali (non tutti... troppo comodo... si finirebbe per importare i file corrotti  che hanno reso necessaria la creazione di un nuovo profilo), allora è possibile importare nel nuovo profilo (a programma chiuso) i soli file indispensabili (vedi le FAQ).

Spero di averti risposto con efficienza, ora però basta perché con una semplice  :cerca: trovi tutto, proprio tutto...

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Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #6 il: 06 Marzo 2021 08:17:59 »
grazie per le risposte.

Proprio tutto direi di no, se no avrei risolto il problema con le accentate (spuntato dal nulla)...

saluti

Offline miki64

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #7 il: 06 Marzo 2021 17:37:32 »
Proprio tutto direi di no, se no avrei risolto il problema con le accentate (spuntato dal nulla)...
Già, è vero... Avevo sottostimato il fatto che nonostante i tanti topic a tua disposizione, comunque non hai risolto questo fastidiosissimo problema!  :sbat:

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Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #8 il: 06 Marzo 2021 20:15:48 »
ho appurato che il problema è il profilo corrotto, creandone un nuovo le mail ricevute hanno le accentate corrette, senza aver reinstallato tb.
Se però sul nuovo profilo ripristino le sole email con mozbackup le accentate saltano di nuovo.

Qualcuno se se esiste un file all'interno del profilo che regola i caratteri? Probabilmente è lui il corrotto.

Se no devo rassegnarmi ad un export import delle mail con creazione degli accounts, regole, filtri...

grazie cmq a tutti, saluti

Offline miki64

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #9 il: 06 Marzo 2021 23:08:48 »
Se però sul nuovo profilo ripristino le sole email con mozbackup le accentate saltano di nuovo.
Mozbackup?  :shock:

Mozbackup:o

Non ci posso credere!!!!  :sbat:  :sbat:  :sbat:

Ora capisco tutto...  :cry:

Fai una benedetta  :cerca: sul nostro Forum e ne scoprirai di cotte e di crude su quel sistema!  :(

E ce lo dici solo adesso?

Nelle FAQ del Forum c'è un topic dedicato all'argomento backup SENZA lo stramaledettissimo Mozbackup!  :dislike:

Utilizza i sistemi indicati e per il futuro non avrai più di questi problemi (si spera...)....  :roll:

(Tutto questo perché Thunderbird non ha una funzione nativa per il backup e restore, maledizione...)

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"Figliolo, nella vita non combatti battaglie perché ti aspetti di vincere, le combatti solo perché hanno bisogno di essere combattute."

Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #10 il: 07 Marzo 2021 02:35:15 »
ok, ma il problema font si è presentato prima che lo prendessi in considerazione, anche perchè non avrei avuto motivo di farlo se gli accenti avessero mantenuto il loro aspetto...

Offline Winfox

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #11 il: 07 Marzo 2021 09:43:42 »
ok ma non puoi utilizzare il backup fatto con mozbackup.
Impara a farti il backup a mano (di fatto un semplice copia/incolla della cartella)

Purtroppo non sapendo quale sia il file incriminato non puoi fare altro che ricopiare i soli file essenziali e ricrearti gli account a mano.

Grande pecca del programma ma non credo che ne esista uno che lo faccia in maniera più semplice.

Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #12 il: 07 Marzo 2021 10:28:36 »
ok, ma prima di ripristinare manualmente gli account devo almeno importare le cartelle di posta.
Proverò con import export tool, ma se dopo l'importazione delle mail le accentate (della posta in arrivo) non saranno corrette non vedo altre soluzioni possibili...

Offline Wile.E

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Re:ripristinare thunderbird totalmente alle impostazioni originali
« Risposta #13 il: 07 Marzo 2021 11:22:20 »
come non detto.
Tasto dx su cartella posta in arrivo>proprietà>codifica testo, non vi era alcuna selezione. Scelto unicode tutte le accentate sono al loro posto.

mah...

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