Topic: Password di Amazon non riconosciuta

[carlopip]

Ciao.
Uso da anni Firefox e per la prima volta mi si presenta un problema di riconoscimento password nell'accesso ad un sito.
Provando ad accedere ad amazon.it dal computer, dopo aver ricevuto l'OTP (ho l'accesso in due fasi) vengo avvisato che la password sarebbe sbagliata.
Ho fatto vari tentativi: pulire la cache, creare una nuova password, immettere la pw manualmente (normalmente sarebbe memorizzata su Dashlane)... niente da fare.
All'assistenza telefonica Amazon, dopo avermi fatto ripetere le operazioni che avevo già fatto da solo, mi hanno detto di provare con Chrome: lì non ho avuto problemi.
Tornato su Firefox punto e capo: password non riconosciuta.
C'è un problema di sicurezza, protocolli o che so io?
E' mai successo ad altri?
Mi dispiacerebbe non poter utilizzare Firefox per accedere ad Amazon.
--Carlo

[next]

disattiva tutti i componenti aggiuntivi
o in alternative usa la modalità provvisoria -> https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

[carlopip]

disattiva tutti i componenti aggiuntivi
o in alternative usa la modalità provvisoria -> https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

Dovrei farlo ogni volta che accedo ad Amazon??
Non se ne parla, userò Chrome.
E in ogni caso è la prima volta in anni di uso che mi succede.
Grazie comunque.
--Carlo

[Iceberg]

No, non dovrai farlo ogni volta. La prova, avviare Firefox in modalità provvisoria, serve per stabilire se è un componente aggiuntivo che crea il problema. Se in modalità provvisoria il problema non si presenta andrà ricercato il componente che interferisce.

[carlopip]

Capito
Fatto, ho riavviato in modalità provvisoria ma il problema si ripresenta. Non riconosce la password di Amazon.
Ho riprovato nuovamente su Chrome e lì funziona.