Topic: error platform version 78.6.0 dopo aggiornamento e firefox non si apre

[Rin66]

dopo l'aggiornamento mi dà questo errore

error platform version 78.6.0 is not compatible with
minversion>= 78.5.0
maxversion 78.5.0

e non c'è modo di avviarlo
help please

[Underpass]

Ciao, probabilmente è qualche estensione installata? Prova ad avviare Firefox in modalità provvisoria

Modalità provvisoria

[Rin66]

non si apre, si apre solo la finestra di errore  cui sopra

[Iceberg]

Vedi qui:

https://support.mozilla.org/it/questions/1243678#answer-1181030

Riporto la traduzione, automatica, della soluzione scelta:

Un messaggio di errore sulla mancanza di XPCOM o sulla versione della piattaforma di solito viene visualizzato a causa di un aggiornamento di Firefox non riuscito che ti ha lasciato con un misto di file vecchi e aggiornati nella cartella del programma Firefox. Ciò può accadere nel caso in cui il software di sicurezza mantenga un handle di alcuni dei file nella cartella del programma Firefox impedendo a Firefox di sostituire tutti i file. È necessario eseguire una reinstallazione pulita e rimuovere la cartella del programma Firefox per assicurarsi che tutti i file vengano sostituiti. Potrebbe essere necessario disabilitare temporaneamente il software di sicurezza nel caso in cui il problema persista.

[Rin66]

ok reinstallato e tutto ok