Topic: browser aggiornato ma non riconosciuto da alcuni siti

[mauro.emme]

Ciao a tutti

firefox è installato su win10 64bit, e da quando ho concluso l'ultimo aggiornamento alcuni siti mi dicono di aggiornare il mio browser. ad esempio whatsup web non mi permetto di collegare il wu del telefono...su Dazn non mi permette di vedere gli eventi, insomma problemi simili su alcuni siti. con gli altri browser non accade. cosa suggerite?
grazie

[michro]

Ciao,
probabilmente si tratta di un problema con l'user agent. Guardando a sinistra accanto al tuo messaggio, sotto il tuo nickname risulta che stai utilizzando Firefox 56.
Se dici che hai aggiornato all'ultima versione dovrebbe visualizzarsi Firefox 83.

Prova a vedere se questo nostro articolo di supporto ti può essere d'aiuto
https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito

[mauro.emme]

grazie. confermo che il browser è aggiornato al 83.0
ho seguito la pagina del supporto nella sezione "useragent" ed ho queste voci:

devtools.inspector.showUserAgentStyles   false
devtools.responsive.reloadConditions.userAgent   false
devtools.responsive.showUserAgentInput   false
devtools.responsive.userAgent
dom.push.userAgentID   2f62..................................................
general.useragent.compatMode.firefox   false

useragent è spillato su BOOLEANO.
--
questa sezione è leggermente diversa da quella riportata sulla pagina di supporto.

[michro]

L'articolo non lo aggiorniamo da aprile 2020 (non possiamo fare aggiornamenti in autonomia ma dobbiamo attendere le notifiche degli americani quando cambia qualcosa).

Sono gli stessi valori e preferenze che mi ritrovo anch'io.

Hai provato anche a verificare se la preferenza privacy.resistFingerprinting è impostata su false (valore predefinito)? Se è su true devi fare doppio clic sulla preferenza per reimpostarla su false.

Per curiosità, se provi a visitare uno di quei siti dopo aver avviato Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, fai solo clic su "Avvia in Modalità provvisoria".

Provo a cercare se trovo qualche segnalazione di problemi simili sul forum di supporto internazionale di Mozilla.

Naturalmente, se qualcuno ha suggerimenti in merito e magari risolutivi, ben venga

[Underpass]

Domanda aggiuntiva: per caso hai installato estensioni come "User Agent Switcher"?

[mauro.emme]

si 
risolto. grazie 1000...ho disattivato il componente

[Underpass]

Puoi pure usarlo se ti serve per siti particolari, ma nella navigazione normale può dare più fastidio che altro

[michro]

Il sospetto dell'interferenza di un componente aggiuntivo era venuto anche a me visto che avevo chiesto di verificare in safe mode.
Ad aver saputo prima che era installato "User Agent Switcher"…

Comunque l'importante è che @mauro.emme abbia risolto e bravo @Underpass ad averlo indirizzato sulla strada giusta

[Underpass]

Grazie

Ho colto l'occasione e ho proposto la modifica all'articolo sulla base di questo thread.

[michro]

Ho colto l'occasione e ho proposto la modifica all'articolo sulla base di questo thread.

Mi sembrava sospetto il fatto che venisse modificato proprio in occasione del problema riscontrato da mauro.emme… Ho pensato a una strana coincidenza
E bravo @Underpass. Ho visto che, come sempre, Alice Wyman è l'unica che si è subito data da fare rispondendo alla tua segnalazione

[mauro.emme]

sostanzialmente uso questo addon per instagram, per caricare le foto dal pc, dato che non è permesso. in modalità android funziona.