Grazie per aver controllato. Lo sai benissimo che anche a me la formula colloquiale non piace
Queste però sono risposte "preconfezionate" che vengono utilizzate nel supporto degli utenti sul forum internazionale.
Presumo che nessuno di noi si prenderà mai la briga di rispondere a eventuali richieste di utenti italiani su quel forum e non so se gli en-US le utilizzino per le richieste italiane (controllano la risposta preconfezionata en-US, verificano in che lingue è stata tradotta, se c'è l'italiano la utilizzano? Ho più di qualche dubbio).
Ho messo "Ci auguriamo" al posto di "Speriamo" perché mi sembrava più adeguato e ho approvato