Topic: posta fastweb non scaricata

[PeterB]

Dal giorno 7 agosto non riesco a scaricare la POSTA ELETTRONICA FASTWEB mentre quella Yahoo funziona come sempre. Utilizzo Window 10, antivirus Kaspersky e Thunderbird versione 78.1.1
Quando tento di aprire la cartella di posta fastweb mi esce una finestra: il server imap.fastwebnet.it si è disconnesso. Il server potrebbe essere non disponibile.
La posta su fastmail funziona perfettamente.
Sembra che non riesca a collegarsi al server di Fastwebnet.it.
Sarà dovuto all'ultimo aggiornamento Thunderbird 78.1.1?

[miki64]

Forse sì e forse no.
Prova a far partire Thunderbird con Kaspersky disattivato.

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[PeterB]

ho provato ad aprire la posta con l'antivirus scollegato e thunderbird mi risponde: connessione al server imap.fastwebnet.it fuori tempo massimo. Ho provato più volte.

[miki64]

Purtroppo c'è da fare un'altra prova che non ti piacerà.
È possibile per te disinstallare momentaneamente Kaspersky?
Non preoccuparti perché, rispetto al passato, Windows Defender funzioan onestamente (e  poi è giusto il tempo della prova).

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[Gennio]

Ci metto il naso, per cio' che ne so riferito al kis. Purtroppo disinstallando anche temporaneamente il kis, si perde la chiave di abilitazione. Quindi, a meno che non l'abbia registrata in my kaspersky per un eventuale recupero (oppure ha il codice da qualche parte, scatola o mail), dovrà reinstallarlo con un altra chiave, quindi un altro codice.
Spero possa essere utile, se ho detto castronerie, correggetemi pure.

[PeterB]

per miki64 che ringrazio:
ho già provato a disinstallare temporaneamente Kaspersky, poi ho reinstallato Thunderbird 78.1.1 e ho provato ad aprire la posta; il risultato è sempre lo stesso: "il server imap.fastwebnet.it è disconnesso. Il server potrebbe non essere disponibile".
Ribadisco che la posta aperta direttamente su Fastmail è perfettamente funzionante e quindi non è una questione di linea. Prima di assentarmi per una vacanza (prima del 23 luglio 2020) la posta tramite Thunderbird funzionava normalmente.
Mi da fastidio pensare di chiudere tutto con Mozilla e passare ad Outlook e simili.

[Winfox]

A questo punto direi di fare un downgrade e bloccare gli aggiornamenti.
Eventualmente provi ad aggiornare a versioni successive alla 78.
Personalmente uso una versione piuttosto vecchia dato che non voglio rinunciare ad alcuni addon.

[webcowboy]

Ho lo stesso problema

Non mi carica più da tempo le mail di fastwebnet.it (ricezione perfetta sul sito fastweb)

Come si fa a fare un downgrade come consigliato qui sopra (ho la versione 78.1.1, leggo a 32 bit, mentre il mio windows è a 64 bit, non so se influisca)?

[webcowboy]

ah, il mio antivirus è AVG

[michro]

@webcowboy, non utilizzo antivirus (sono su un Mac) ma chiedo: esiste un'impostazione in AVG per il controllo/scansione delle mail? Se sì, hai provato a disattivarla?

[webcowboy]

Ho risolto adesso, scaricando la vecchia Thunderbird 68

E tengo quella

Grazie, ciao

[michro]

Io mi sono fermato all'ultima 68.
Ancora troppe disfunzioni nella 78.
Il fatto che non sia ancora disponibile come aggiornamento automatico sembrerebbero confermare che c'è ancora qualcosa che non funziona a dovere…