Prima domanda: Versione del Sistema operativo e aggiornamenti fatti.
Seconda domanda: Vi sono antimalware, antivirus, antispyware, firewall, etc?!?
Terza domanda: Versione di Thunderbird.
Quarta domanda: Vi sono componenti aggiuntivi, etc?!?
Quinta domanda: tu stai seguendo la procedura automatica e stai lasciando che faccia tutto da sè o sei passato alla configurazione manuale?
Quinta domanda bis: se tu sei passato alla configurazione manuale, perché?
Quinta domanda ter: come hai effettuato la procedura nel dettaglio?
Non hai trovato il modo di cambiare certi codici perché tali codici non vanno cambiati, che io sappia.