Topic: non si caricano più gli account

[mweb]

Salve
Stamane non sono riuscito ad utilizzare thinderbird in quanto all'apertura mi è uscito il messaggio come se fosse stata la prima volta dopo l'installazione.
In sostanza non ha trovato più gli account (sono 4 + una pec).
Esisgte qualche possibilità di ripristino ?
grazie

[max1210]

Buonasera.
Cosa è successo dall'ultimo utilizzo a stamattina, qualche aggiornamento e nel caso di chi/cosa?
Che tipo di messaggio si presenta all'apertura?

Sarebbe però utile avere qualche informazioni in più:
- Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati;
- Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti);
- Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) Dal Menù -> Strumenti -> Clic su Componenti aggiuntivi);
- Tipo di account (nome: inteso come Gmail, Yahoo, Libero etc (es. senzatuonome@xxxx.com) e se POP3 oppure IMAP4).

Per avere una idea su un possibile recupero bisognerebbe verificare come prima cosa se il Profilo esiste ancora o meno -> I Profili di Thunderbird

[mweb]

Grazie dell'attenzione
Il sistema è Win7
TB versione 60.5.0
Il profilo è esistente (con tutti i file che sembrano apposto)
Ho diversi account (gmail, LIve, tiscali, tin, e una pec.telecomitalia)
ho già provato a cancellare "global-message-db.sqlite" ... senza nessun successo

Come "trauma" che riesco a diagnosticare è stato un ammanco di tensione (in sostanza si è spento mentre era in funzione)
Grazie

[miki64]

Come "trauma" che riesco a diagnosticare è stato un ammanco di tensione (in sostanza si è spento mentre era in funzione)

Niente gruppo di continuità, allora? 
Hai un backup della cartella del profilo?

[mweb]

ma scherzi....
E' su un vecchio portatile che ha la batteria inesistente.
purtroppo non ho il backup (lo so .... lo so  )

[max1210]

Buonasera.
Hai cancellato il file "global-message-db.sqlite" e al riavvio non è successo (proprio) nulla?
Che dimensioni hanno le cartelle della posta?
Che tipo di account sono: POP o IMAP?

[mweb]

Ovviamente si è ricreato il file
per quanto riguarda le dimensioni....non saprei (ho ricreato tutto)
le cartelle erano tutte imap
cmq ho ricercato tutti gli account e ricreati...

Grazie infinite ugualmente
ciao

[max1210]

Buonasera.
Se gli account sono di tipo IMAP e dalla webmail non è stato cancellato nulla, tutte le mail sono ancora presenti.
Se l'indice "global-message-db.sqlite" è stato ricreato dopo aver scaricato-sincronizzato nuovamente le mail presente nella webmail dovresti ritrovarti ancora con tutte le tue mail.