Topic: Installazione Thunderbird

[claudiapao]

Buongiorno, sto provando ad installare thunderbird sul mio mac book air MacOS High Sierra versione 10.13.6, ma dopo aver scaricato il file, quando clicco sull'icona appare un messaggio che dice "Thunderbird è danneggiato e non può essere aperto. Dovresti espellere l'immagine disco. Se clicco su espelli immagine disco non succede nulla, e non lo trovo nelle app quindi l'installazione non è andata a buon fine.
Scusatemi se non mi sono spiegata o ho sbagliato qualcosa di elementare, non sono molto esperta. Grazie!!!!

[michro]

Buongiorno a te.
Da dove hai scaricato Thunderbird? Hai seguito le istruzioni del nostro articolo di supporto sull'installazione del programma?
https://support.mozilla.org/it/kb/installare-thunderbird-mac
Vedi se l'articolo ti può essere d'aiuto e fai sapere se sei riuscita a installare o meno

[claudiapao]

Grazie mille, grazie al link ho capito che stavo sbagliando una cosa semplicissima. Ho riprovato ed ora funziona.

[michro]

Contento che tu abbia risolto

Per curiosità e se ti va di chiarire per dare un senso alla discussione, che cosa sbagliavi nella procedura d'installazione?