Topic: Visualizzazione eMail in gMail su Firefox (ultima ver) nulla

[gagliaudo]

Carissimi amici cercherò di spiegarmi in poche parole:

su Firefox, ultima versione, sia su Win10 che su Lubuntu, gMail non mi visualizza una eMail che invece riesco a visualizzare se uso come browser Microsoft Edge (in Windows 10): e questo succede sia con il Profilo Personale che con un Profilo Pulito.

Come posso procedere?

Può essere utile allegare di seguito il Messaggio Originale?

Fatemi sapere qualcosa poichè non so proprio che fare, a parte usare Microsoft Edge : si tratta di eMail di lavoro, periodiche e quindi ogni settimana si ripresenta il problema che. peraltro, non si presentava sino a qualche versione di Firefox fa.

Grazie! Paolo

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Componenti aggiuntivi installati?
Antivirus?

Comunque si, se potessi aggiungere il messaggio originale rimuovendo i dati sensibili, potrebbe essere utile.

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Componenti aggiuntivi installati https://pbs.twimg.com/media/Dhb66UKX4AAKDnK.jpg:large

Antivirus installati: su Lubuntu 0, su Windows Windows Defender

Messaggio originale qui: (non c'è alcunchè di sensibile)
https://drive.google.com/open?id=1a9xATo_BKF2MoMyrKn4asBRTUjk5-rkx

Se potete aiutarmi, mille grazie! ciao Paolo

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Cominciamo a capire se è colpa dei componenti aggiuntivi.
Avvia Firefox in modalità provvisoria
https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria
e riprova a caricare la mail in Gmail
(dovessi azzardare un ipotesi direi che potrebbe essere un effetto indesiderato di AdBlock o NoScript)

[gagliaudo]

... purtroppo o per fortuna non è colpa dei componenti aggiuntivi...
riavviando in modalità provvisoria non cambia alcunchè...
Il problema si riproduce solo con Firefox ultima ver. non con Google Chrome, non con MS Edge.
Potrebbe essere utile sapere in che modo quella NL viene edita, redatta, composta?
Magari non c'è l'ottimizzazione per Firefox...
A presto, Paolo

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Ho appena provato e Thunderbird 52 la apre correttamente.
Se la salvo in formato HTML anche Firefox poi la apre senza problemi (lettere accentate a parte)

Posso suggerirti una prova?
Inoltra l'email ad un altro indirizzo non-gmail e prova a riaprirla li con Firefox. Ho la sensazione che il problema lo crei Gmail.

[gagliaudo]

Aggiungo per completezza di informazione che la Newsletter viene redatta con MS Word e poi copiata ed incollata all'interno di una finestra di composizione eMail di gMail.

Comunque, a parte questo dettaglio che forse è importante per capire, sta di fatto che:

se io invio l'eMail incriminata su un'altra casella di posta (p.es. la mia su Yahoo Italia) e la leggo con Firefox NON ho problemi;
se io do il comando stampa all'eMail incriminata questa mi si apre in un'altra scheda e riesco a leggerla senza problemi con links funzionanti.

A questo punto è gMail il colpevole? e perchè?

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A questo punto è gMail il colpevole? e perchè?

Il fatto che sia scritta con Word di certo non aiuta perché questo programma aggiunge molti tag inutili ed alcuni addirittura non standard. Resta il fatto che Firefox è in grado di leggere la mail quindi è in qualche modo Gmail a creare il problema. Stabilire il perché però è molto difficile. Forse dovresti segnalare il problema al supporto di Gmail...

Un' altro tentativo che forse puoi fare è di passare alla versione HTML base di Gmail. Ha molte meno funzioni ma è anche molto più leggera e meno problematica (io uso sempre questa): https://support.google.com/mail/answer/15049?hl=it

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Proverò ad attivare il supporto gMail.

Nel frattempo mi arrangerò dando il comando stampa.

Grazie per l'aiuto e buona giornata!!!

[gagliaudo]

Il supporto gMail sconsiglia l'uso di gMail stessa perla gestione delle newsletter, soprattutto facendo copia e incolla da word e schiaffando il testo nella finestra di compoizione della eMail e suggerisce l'uso di Google Groups...
Voi che ne dite?
Sta di fatto che io quella newsletter continuo a leggerla solo se dall'anteprima di gMail dò il comando di stampa sennò non riesco a leggerla...
Un caro saluto e a presto, Paolo

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Diciamo eufemisticamente che se ne sono lavati le mani
Che poi chi volesse gestire una newsletter seria di certo non userebbe Google Gruppi ma qualcosa di più flessibile come MailChimp

[gagliaudo]

Non posso che concordare.