Topic: black list

[Domenico Spinelli]

Salve, da ieri sera non riesco più a ricevere e/o inviare, da Thunderbird,  mail dai seguenti indirizzi:

xxx@alice.it

xxx@alice.it

xxx@tim.it

xxx@tim.it

xxx@alice.it

 mi viene segnalato il seguente avviso:

"Si è verificato un errore durante l'invio della posta: il server di posta ha iniziato la conversazione in modo non corretto: smtp201.alice.it Service not available - from blacklisted IP address [188.153.251.96].

Vi invito ad indicarmi le modalità di riattivazione e/o la rimozione dalla black list.


edit: per favore, evitate di scrivere gli indirizzi in chiaro. Grazie

[next]

Salve, da ieri sera non riesco più a ricevere e/o inviare, da Thunderbird,  mail dai seguenti indirizzi:
...
"Si è verificato un errore durante l'invio della posta: il server di posta ha iniziato la conversazione in modo non corretto: smtp201.alice.it Service not available - from blacklisted IP address [188.153.251.96].

Vi invito ad indicarmi le modalità di riattivazione e/o la rimozione dalla black list.

Scusami ma non dovresti rivolgerti ad Alice?

p.s.
Mettere in chiaro i tuoi indirizzi non mi sembra una grande idea...

[Domenico Spinelli]

d'accordo non scrivo in chiaro gli indirizzi di posta, ma comunque sono riuscito a riattivare la ricezione ma mi è ancora inibito l'invio.
Ho scritto ad Alice, anche se un operatore mi ha risposto -verbalmente- che il problema potrebbe essere del client Thunderbird.

[michro]

È possibile sapere, per completezza di informazioni, quali sono i parametri impostati per l'SMTP in uscita per quegli account, se sono account POP/IMAP e se dalle caselle via web di quegli account riesci a ricevere e spedire regolarmente?

[Domenico Spinelli]

per gli indirizzi alice il POP mentre per i TIM IMAP.
Per l'uscita utilizzo out.alice.it.
da quelle caselle, dopo alcune  variazioni, ora riesco a ricevere ma non ad inviare.
grazie

[prolonga]

Premetto che ho prima fatto una ricerca ma parrebbe che non ci sia nulla.

Il problema è questo:
ho tentato di inviare una email a un mio amico che ha indirizzo XXXX@outlook.pt e anche YYYY@hotmail.com . Se le due email le invio da TB (vers. 52.8.0 su Win 10 pro) in entrambi i casi non vengono consegnate, mi torna un avviso che recita:
These recipients of your message have been processed by the mail server:
YYYYY@hotmail.com [OPPURE XXXXX@outlook.pt]; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)
    Remote MTA hotmail-com.olc.protection.outlook.com: network error
 - SMTP protocol diagnostic: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [212.216.176.241] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [HE1EUR04FT063.eop-eur04.prod.protection.outlook.com]

Lo strano è che se invio da server web (provider TIN.IT) le email partono e arrivano regolarmente. in locale come SMTP uso mail.tin.it quindi è lo stesso incanalamento no?

Suggerimenti?

[Peppino]

Che provider hai per la connessione internet in locale ?

[michro]

Se i tuoi indirizzi sono finiti in blacklist i problemi dovrebbero in primis risolverteli quelli di Alice, c'è poso da fare.
Comunque, anch'io utilizzo Alice (Alice7Mega) ma con vari account tutti POP.

Prova a confrontare i tuoi parametri per l'SMTP in uscita (POP) con quelli che utilizzo io e che puoi trovare a questo link
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=69464.msg482091#msg482091

[emo]

Lo strano è che se invio da server web (provider TIN.IT) le email partono e arrivano regolarmente. in locale come SMTP uso mail.tin.it quindi è lo stesso incanalamento no?

Suggerimenti?

NO non è lo stesso incanalamento.
Se invii da thunderbird vai attraverso il server, se invece invii tramite web vai attraverso http.
Per il tuo problema ,come dice il messaggio di errore devi rivolgerti al tuo internet service provider essendo tu finito in una block list.
Io proverei a spegnere per mezzora il router e vedere se dopo rifunziona tutto di nuovo o in alternativa provare con un altra connessione.

[prolonga]

Che provider hai per la connessione internet in locale ?

scusa l'ignoranza, intendi dire l'SMPT? uso quello di TIN, mail.tin.it

[Peppino]

Intendo dire con chi hai la connessione ad internet. Telecom, Fastweb, Tiscali ecc.ecc....
Solitamente è necessario utilizzare il server SMTP del proprio fornitore altrimenti la posta non viene inviata.

[prolonga]

Sì Peppino, è così: mio indirizzo è @tin.it , abbonamento con Telecom  e invio con server SMPT mail.tin.it.
Nel frattempo forse riesco a risolvere: come suggerito da @emo ho contattato l'assistenza tecnica Telecom: mi hanno chiesto di inviare una emai di richiesta al loro indirizzo abuse@ etcc. Mi assicurano tempi brevi.....
Vi aggiorno

[prolonga]

Telecom ha già risposto!
Ecco cosa dicono:
il problema e' noto ed e' gia' stato segnalato alle strutture coinvolte. Al momento non c'e' una soluzione "stabile" e definitiva. Possiamo solo consigliare di riprovare in un secondo momento.

 

[miki64]

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