Topic: Errore invio mail solo 1 indirizzo

[Fg Studio]

Buongiorno avrei bisogno di aiuto per l'errore "550 5.5.0 banned sender".
Mi capita solo con un desitnatario in particolare!
Posto l'errore completo

Reporting-MTA: dns; smtpcmd07.ad.aruba.it [62.149.128.202]
Received-From-MTA: dns; [127.0.0.1] [79.35.72.98]
Arrival-Date: Mon, 14 May 2018 10:57:27 +0200

Final-recipient: rfc822; xxxxxxxxxx@xxxxxxx.eu
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: smtp;  550 5.5.0 banned sender - xxxxxxx@xxxxxx.biz
Last-attempt-Date: Mon, 14 May 2018 10:57:27 +0200

grazie

[max1210]

Buongiorno.
Di solito quel codice di errore è il rifiuto da parte del destinatario di una mail inviata da quel determinato account.
È un blocco che "solitamente" nulla a che fare con Thunderbird però, cortesemente, se fornisci queste Info è possibile avere un quadro più chiaro:
- Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati;
- Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti);
- Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) Dal Menù -> Strumenti -> Clic su Componenti aggiuntivi);
- Tipo di account (nome, inteso come Gmail, Yahoo, Libero, Aruba , etc. e se di tipo POP3 o IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.
 
 
   

[Fg Studio]

Grazie mille della risposta! allora ti elenco quello che mi hai richiesto!
- Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati; Windows 7 SP1 64 bit
- Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti); Norton security
- Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) Dal Menù -> Strumenti -> Clic su Componenti aggiuntivi); 52.7.0 Shockwave Flash
- Tipo di account (nome, inteso come Gmail, Yahoo, Libero, Aruba , etc. e se di tipo POP3 o IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider. ARUBA pop3 Tim

[max1210]

Buongiorno.
Come prima cosa proverei a disattivare, giusto il tempo per delle prove, Norton e l'estensione Shockwave Flash, che tra l'altro quest'ultim credo non sia neppure aggiornata recentemente.
Provare a usare TB in modalità provvisoria https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-provvisoria-thunderbird.
Come hai impostato il server SMTP per Aruba?

[Fg Studio]

Allore la prova ad inviare la mail sempre e solo al solito indirizzo l'ho fatta e non cambia niente.
l'impostazione SMTP è smtp.nomedominio porta 25
graazie ancora per l'aiuto

[max1210]

Chiedo scusa, ma la prova come è stata fatta? Disattivando Norton etc. oppure in modalità provvisoria?
La porta 25 è stata inserita manualmente oppure impostata da TB in fase di configurazione automatica? Guardando la guida di Aruba a questa pagina alla prima voce "Parametri di configurazione ..."  vedo indicata la porta 465. Le altre impostazioni corrispondono?