Buongiorno.
Scusa, ma il carattere "piccolo" lo hai solo nella posta in arrivo? 
Per gestire le dimensioni dei caratteri dalla barra dei 
menù scegli 
Strumenti e poi 
Opzioni, si apre la finestra delle opzioni-impostazioni con diverse voci tra cui 
Visualizza, clic su questa voce, nella finestra che si apre vedi diverse linguette, la prima che vedi dovrebbe proprio essere quella del 
Formato(caratteri e altro). 
Fai sapere