Topic: Firefox quantum e rallentamenti su Windows (accessibilità)

[flod]

Diversi utenti segnalano problemi di prestazioni con Windows e Firefox Quantum (57): il browser rallenta, lo scorrimento delle pagina va a scatti, ecc.

La prima prova da effettuare è:
1) Aprire le Opzioni da Strumenti->Opzioni (o dal menu in alto a destra)
2) Cercare "accessibilità" nel box di ricerca disponibile all'interno della pagina con le opzioni
3) Mettere la spunta a "Impedisci ai servizi di accessibilità di accedere al browser"
4) Riavviare il browser come indicato nell'avviso mostrato a video

Una volta riavviato il browser, aprire about:support (digitarlo nella barra degli indirizzi e premere invio), cercare 'Accessibilità' nella pagina, e verificare che accanto ad "Attivato" ci sia False.

A questo punto verificare se il problema si risolve.

Se il problema si risolve, abbiamo bisogno del tuo aiuto per isolarne la causa. Alcuni software esterni a Firefox sfruttano i servizi di accessibilità per leggere il contenuto delle pagine, rallentando Firefox al punto da renderlo inutilizzabile.

Ecco alcune categorie di software che potrebbero causare problemi:
* Anti-spyware
* Anti-virus
* Compilazione automatica dei moduli
* Gestione password

Utilizzi software che rientrano in queste categorie sul tuo sistema? Segnalacelo rispondendo a questa discussione.

Possibili causa identificate finora:
* RealPlayer
* Kaspersky Internet Security 2018

Per rendere la discussione gestibile, eventuali off-topic verranno rimossi o spostati in una nuova discussione.

[Marco Bonaudo]

Problema lentezza pare risolto.
Complimenti.

[flod]

Problema lentezza pare risolto.

L'hai risolto con queste istruzioni? Vedi la seconda parte del post: ci serve sapere se utilizzi software che rientra in una di quelle categorie.

[marina.sem]

Leggendo questo post mi chiedo:

è normale che sul mio FF ci sia SENZA SPUNTA Strumenti->Opzioni->"Impedisci ai servizi di accessibilità di accedere al browser"
ma nella pagina about:support "Attivato" ci sia comunque FALSE? (se può servire, "Impedisci accessibilità" è 0)

Grazie.

[flod]

È normale: un software può accedere ai servizi (niente spunta, equivalente a 0 in "impedisci accessibilità"), ma nessun software lo sta facendo.

[marina.sem]

Ah, ok. Grazie 

[Irene Gigante]

Grazie problema risolto  grazie. Avevo installato realplayer.

[flod]

Grazie problema risolto

Vi prego, leggete l'intera discussione

Questo problema si sta verificando solo su alcuni sistemi, senza aiuto da parte vostra diventa veramente difficile individuarne le cause. Disattivare i servizi di accessibilità è metterci una pezza.

Puoi segnalare se hai software installati sul tuo sistema inclusi in quelle categorie?

[Marco Bonaudo]

E' stato risolto in buona parte (ma non è farina del mio sacco), un utente del Forum ha scritto di provare a togliere la spunta nelle Opzioni alla stringa: visualizza un'anteprima delle schede nella barra delle applicazioni di Windows.

[flod]

E' stato risolto in buona parte (ma non è farina del mio sacco), un utente del Forum ha scritto di provare a togliere la spunta nelle Opzioni alla stringa: visualizza un'anteprima delle schede nella barra delle applicazioni di Windows.

Per cui, hai disattivato quello ma non hai modificato le opzioni di accessibilità?

[Marco Bonaudo]

Chiedo scusa, l'ultimo mio post è errato non tenetene conto.
Io ho installato sul PC solo Kaspersky Anti Virus.

[Marco Bonaudo]

Nel caso possa essere utile, durante i test da me eseguiti ho installato la versione 58 Beta ed ho riscontrato la stessa lentezza della versione 57.

[franzi1]

Gentilissimi
Stesso problema segnalato. (Firefox si blocca per diversi secondi e poi riprende in modo intermittente: inutilizzabile).
Ho disattivato l'accessibilità, e tutto funziona.
Ho disinstallato Real Player e riattivato l'accessibilità e il sistema sembra funzionare.
Grazie e un saluto
Francesco

[Gioxx]

Fino a ora sembra che il punto in comune tra molti sia la presenza di Real Player sul sistema

[flod]

Real Player è uno dei pochi identificati quasi subito come causa del problema.