Topic: La stampante HP Offijejet Pro 8610 non funziona con Quantum.

[gattopazzo]

Buona sera a tutti,Ho provato tutte le soluzioni suggerite da Firefox senza risultati positivi.La mia stampante HP Offijet Pro 8610 non ne vuole sapere di funzionare con Firefox,sia wifi che
con cavo!Funziona perfettamente con altri browser e con le operazioni normali del PC.Ho Win 10 e un portatile Asus ultima generazione.Qualcuno mi può suggerire una via d'uscita?Ringrazio per l'attenzione.

[flod]

Non funziona = non funziona la stampa da Firefox? Qualche dettaglio in più su cosa significhi in pratica?

[gattopazzo]

Salve!Non mi stampa le pagine web aperte su Firefox e non mi stampa Outlook che ho configurato su Mozilla.Con gli altri browser non mi succede.Grazie.

[flod]

Prova a seguire le istruzioni in questa pagina
https://support.mozilla.org/it/kb/pagine-web-non-stampate-correttamente

[gattopazzo]

Ti ringrazio,ma sono le possibili soluzioni proposte da Firefox e quelle che ho provato e riprovato senza successo.Mi sono fatto aiutare anche da un amico
decisamente più preparato di me,purtroppo i risultati non cambiano.Comunque grazie e buona giornata.

[Gioxx]

Hai lo stesso problema facendo partire Firefox in Safe Mode (clicca qui)?

[gattopazzo]

Salve,purtroppo ho provato anche quello e senza successo!

[Gioxx]

Ottieni per caso un qualche errore a video che possa aiutare a fare debug del tuo problema?

[gattopazzo]

Scusa ma la mia preparazione non arriva a tanto,cercherò qualche amico che mi possa aiutare.Grazie.

[Underpass]

Scusa ma la mia preparazione non arriva a tanto,cercherò qualche amico che mi possa aiutare.Grazie.

Ciao, Gioxx vuole dire: hai qualche messaggio di errore particolare in fase di stampa o di invio alla stampante?

[gattopazzo]

A volte mi dice "stampante offline" a volte "verificato errore nella stampa" che mi appaiono solamente con Firefox e non su altri browser.

[Gioxx]

Stampante offline mi fa però pensare a un problema lato Spool di Windows più che specifico di Firefox.
Più che su un altro browser, in caso di errore, io proverei a lanciare una stampa da un programma differente, stile Word. Mi fai sapere se capita anche in quel contesto?
Grazie mille.