Topic: Impossibile stampare mail

[Ascand]

Con l'ultima versione aggiornata 52.0.1 (32 bit) non riesco più a stampare nessuna mail.
Ho provato il riavvio senza componenti aggiuntivi, stesso problema. Ho provato ad installare Printing tools senza alcun effetto.
Non ho necessità di effettuare sempre una stampa ma ricordo che in passato lo facevo senza difficoltà.
C'è qualche soluzione per venirne fuori?
Al momento ho risolto copiando la mail in word e stampare ma non mi sembra il percorso ottimale.
Qualche suggerimento?
Grazie

[Godai71]

In dettaglio come procedi e che messaggi di errore ricevi?
In safe-mode riscontri lo stesso il problema?

[Ascand]

Nessun messaggio di errore. Lancio la stampa regolarmente ma esce il foglio in bianco.
Tutto qui

[Barbera]

La stampante sei sicuro che funziona e che non presenti qualche blocco. Prova a stampare un file usando un Word processor.

[Ascand]

Certo che funziona la stampante infatti ho segnalato come avrei risolto macchinosamente il problema.
Praticamente quando vado in anteprima di stampa mi fa vedere tutto, lancio la stampa regolarmente solo che esce il foglio bianco.
Avendo più di un account ho provato con tutti e sempre con lo stesso risultato: foglio bianco.
Qualsiasi altra stampa diversa da Thunderbird è perfetta.

[Godai71]

Se vai in Strumenti--> Opzioni --> Avanzate --> Generale
fai clic su Editor di Configurazione,
prometti di fare attenzione e nel campo cerca scrivi

Codice: [Seleziona]

printer
che parametri trovi con lo stato di personalizzato?

[Ascand]

Ho trovato una serie di righi con :
"print.printer_HP_Officejet_4630_series_(Rete).print_scaling;  0,75print.printer_HP_Deskjet_F300_series.print_colorspace; e tanto altro che purtroppo non riesco a copiare tutto.
Come vedi riconosce la stampante ma non stampa, almeno da thunderbird.
Può essere utile questa indicazione per un aiuto concreto?

[sergio63]

ho lo stesso problema. Peraltro a me o stampa una pagina bianca o ne carica migliaia cosa che mi costringe a bloccare la stampa. Ho letto su aiuto note di versione che è un problema conosciuto. Non pare ci sia soluzione ma chiedo se qualcuno ne avesse una.
 

[Godai71]

@Ascand : se sono in grassetto e quindi personalizzate, previo backup del profilo, a ripristinarle (Tasto destro --> Ripristina)

Poi chiudi Thunderbird e riprova.

@sergio63: Il problema delle pagine bianche multiple mi pare diverso da quello discusso sino ad ora.
Per la pagina bianca puoi provare a seguire le indicazioni precedenti.

[Ascand]

Scusami Godai71 ma come devo procedere esattamente?
Non avendolo mai fatto non trovo o forse mi sfugge come fare backup e  conseguente ripristino.
Confermo che le voci sono in grassetto.
Grazie

[Godai71]

Nella sezione  FAQ --> Ripristino/backup degli archivi di posta

[sergio63]

non credo siano due problemi diversi. la mia stampante funziona perfettamente tranne che con Thundirbirth. In anteprima di stampa non mi fa vedere nulla. Se si prova a stampare una pagina solo esce bianca se si prova a stampare tutto il documento ne carica migliaia. Questo fenomeno sembra già conosciuto dagli sviluppatori come ho segnalato. Ne sapete altro? Grazie e scusate se non avessi capito.

[michro]

Avete già provato a verificare se dopo aver avviato Thunderbird in Modalità Provvisoria (safe mode) il problema persiste?
https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-provvisoria-thunderbird

[croma.to]

@sergio63

Come hai già riportato, il problema è ancora senza soluzione

Dopo aver fatto un backup (per sicurezza), prova a seguire le istruzioni di Godai71,  per accedere al Editor di configurazione

Se vai in Strumenti--> Opzioni --> Avanzate --> Generale
fai clic su Editor di Configurazione,
prometti di fare attenzione

Nel campo di ricerca, scrivi print_printer e ripristina (tramite il tasto destro del mouse) le voci print_printer e print.print_printer

A volte funziona come rimedio

croma.to

[Ascand]

Ho provato sia quanto suggerito da Godai71 e croma.to. Risultato: zero
Continua a uscire foglio bianco.
Ci devo rinunciare?