Topic: Risposta ai messaggi: sparita Barra degli strumenti di composizione

[DRIMMO]

 buongiorno stavo rispondendo ai vari messaggi quando è sparita , sopra la mail di riposta , la barra che permette di inviare, allegare ecc ecc
cosa devo fare???

Edit by michro: modificato titolo, era "risposta ai messaggi".

[michro]

Prova così, se ho interpretato correttamente il problema che riscontri:
apri un messaggio a cui vuoi rispondere e nel menu in alto Visualizza > Barra degli strumenti, seleziona "Barra strumenti di composizione"
Probabilmente si è deselezionata...

[DRIMMO]

grazie ma è proprio quell opzione che non si trova più mi da solo barra del menu barra dei messaggi e personalizza , manca proprio quella stringa che mi servirebbe

[miki64]

Utilizzi un tema non standard?

[DRIMMO]

no ho scaricato il programma da sempre e sino a sabato funzionava, ora ho provato a riscaricarlo ma mi da lo stesso problema se vuoi puoi fare un collegamento inremoto con ilmio pc grazie

[michro]

Riverifichiamo...
Normalmente, quando apri Thunderbird, le uniche voci che ci sono nel menu Visualizza > Barra degli strumenti sono (almeno Thunderbird su Mac): Barra dei messaggi, Barra filtro veloce, Barra di stato e Personalizza...

Se però io apro un messaggio qualsiasi (anche nell'anteprima) e faccio clic su Rispondi, mi si apre la finestra di composizione del messaggio e a quel punto, facendo clic sul menu Visualizza > Barra degli strumenti, le voci/opzioni che mi ritrovo sono: Barra strumenti di composizione, Barra strumenti di formattazione, Barra di stato e Personalizza... (quindi le voci nel menu Visualizza > Barra degli strumenti, cambiano quando sei in fase di composizione/risposta del messaggio)

A te tutto questo non compare?

Hai già provato a verificare se il problema persiste anche avviando Thunderbird in modalità provvisoria?
https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-provvisoria-thunderbird

[DRIMMO]

Ciao ho provato ad avviare in modalità provvisoria ed è tutto ok nel senso che il programma si apre con le giuste barre degli strumenti, mentre nell'altro modo quella barra dei messaggi resta nascosta
cosa faccio adesso?

[michro]

Se in modalità provvisoria è tutto ok, molto probabilmente la causa è di qualcuno dei componenti aggiuntivi (estensioni/temi non predefiniti) installati nel tuo Thunderbird che interferisce.
menu Strumenti > Componenti aggiuntivi > Estensioni o Aspetto (per verificare se utilizzi il tema predefinito)
Hai installato estensioni? Temi particolari non predefiniti?

Dovresti provare in modalità normale a disattivare tutte le estensioni e riattivarle una alla volta riavviando il programma ogni volta fino a quando trovi il colpevole.
Se hai moltissime estensioni puoi attivarle a gruppetti e verificare (in modo da circoscrivere la ricerca del colpevole a quel gruppo di estensioni).

Se non utilizzi il tema predefinito, prova prima a utilizzare quello.

[DRIMMO]

Se in modalità provvisoria è tutto ok, molto probabilmente la causa è di qualcuno dei componenti aggiuntivi (estensioni/temi non predefiniti) installati nel tuo Thunderbird che interferisce.
menu Strumenti > Componenti aggiuntivi > Estensioni o Aspetto (per verificare se utilizzi il tema predefinito)
Hai installato estensioni? Temi particolari non predefiniti?

Dovresti provare in modalità normale a disattivare tutte le estensioni e riattivarle una alla volta riavviando il programma ogni volta fino a quando trovi il colpevole.
Se hai moltissime estensioni puoi attivarle a gruppetti e verificare (in modo da circoscrivere la ricerca del colpevole a quel gruppo di estensioni).

Se non utilizzi il tema predefinito, prova prima a utilizzare quello.

il tema in uso è quello predefinito e le estensioni sono tutte disattivate.
In modalità provvisoria il menù (file ecc) e quello sotto (invia ecc) sulla risposta mi compaiono, mentre in modalità normale no.

[michro]

Dovresti provare in modalità normale a disattivare tutte le estensioni e riattivarle una alla volta riavviando il programma ogni volta fino a quando trovi il colpevole.
Se hai moltissime estensioni puoi attivarle a gruppetti e verificare (in modo da circoscrivere la ricerca del colpevole a quel gruppo di estensioni).

[DRIMMO]

ho provato, tutte le estensioni disattivate, nulla ; in modalità provvisoria funziona

[michro]

Il problema è che sono su un Mac e non posso verificare alcune cose che sono tipiche di Thunderbird su Windows...

Se apri una finestra di composizione nuovo messaggio, poi premi il tasto F10 > Visualizza > Barre degli strumenti > Barra degli strumenti di composizione, ti compare/puoi riselezionare la Barra degli strumenti di composizione?

[DRIMMO]

grandeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, ci sono riuscita
ti ringrazio infinitamente

[michro]

Che faticata...
Contento che tu abbia risolto e di essere stato utile

Forse avevi involontariamente premuto qualche tasto (F10, Alt?) mentre eri in fase di composizione... Vai tu a sapere...

[DRIMMO]

già sicuramente avrò fatto qualche pasticcio io , grazie ancora infinite