Topic: Imposssivile vedere i video di rai replay (errore Formato non supportato)

[miki]

Ciao a tutti, non riesco a vedere i video di rai replay e tg2multimedia(errore formato non suppportato).
Ho installato l'utima versione di flash e siverlight senza nessun risultato).

Grazie

Ps Posto la schermata
http://i67.tinypic.com/2z9a98p.jpg

[Ronnie91]

Ciao, ci servono maggiori informazioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

In modalità provvisoria riscontri il problema: https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria ?

[miki]

Ecco le informazioni:Informazioni di base
--------------------

Nome: Firefox
Versione: 48.0.1
ID build: 20160817112116
Canale di aggiornamento: release
User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0
SO: Windows_NT 10.0 x86
Finestre multiprocesso: 0/1 (Disattivato)
Modalità provvisoria: false

Segnalazioni di arresto anomalo degli ultimi 3 giorni
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Tutte le segnalazioni

Estensioni
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Nome: Adblock Plus
Versione: 2.7.3
Attiva: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}

Nome: EagleGet Free Downloader
Versione: 4.1.7
Attiva: true
ID: eagleget_ffext@eagleget.com

Nome: Firefox Hello
Versione: 1.4.4
Attiva: true
ID: loop@mozilla.org

Nome: FlashGot
Versione: 1.5.6.13
Attiva: true
ID: {19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}

Nome: Greasemonkey
Versione: 3.9
Attiva: true
ID: {e4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24781}

Nome: MEGA
Versione: 3.4.48
Attiva: true
ID: firefox@mega.co.nz

Nome: Multi-process staged rollout
Versione: 1.1
Attiva: true
ID: e10srollout@mozilla.org

Nome: Pocket
Versione: 1.0.4
Attiva: true
ID: firefox@getpocket.com

Nome: Video DownloadHelper
Versione: 6.0.0
Attiva: true
ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}

Grafica
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Caratteristiche
Composizione: Direct3D 11
Panoramica/zoom asincroni (APZ): nessuno
Rendering WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1)
Decodifica hardware H264: Yes; D3D11 blacklisted with DLL igd10umd32.dll (9.17.10.4229); Using D3D9 API
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.10586.494)
GPU #1
Attivo: Sì
Descrizione: Intel(R) HD Graphics
ID produttore: 0x8086
ID dispositivo: 0x0102
Versione driver: 9.17.10.4229
Data aggiornamento driver: 5-27-2015
Driver: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
ID sottosistema: 77881462
RAM: Unknown

Diagnostica
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo


Preferenze importanti modificate
--------------------------------

accessibility.lastLoadDate: 1472076185
accessibility.loadedInLastSession: true
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160817112116
browser.startup.homepage: https://www.google.it/?gws_rd=ssl
browser.startup.homepage_override.buildID: 20160817112116
browser.startup.homepage_override.mstone: 48.0.1
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 2
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20160821
dom.apps.reset-permissions: true
extensions.lastAppVersion: 48.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 48.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0102
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.17.10.4229
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
media.benchmark.vp9.fps: 82
media.benchmark.vp9.versioncheck: 1
media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1470315182
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1471557301
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20160817112116
media.gmp-manager.lastCheck: 1472053245
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1470315184
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.866
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1471471253
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
plugin.state.npeagleget: 2
plugin.state.npeagleget64: 2
privacy.cpd.offlineApps: true
privacy.cpd.siteSettings: true
privacy.sanitize.timeSpan: 0
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1470854392
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Preferenze importanti bloccate
------------------------------

JavaScript
----------

GC incrementale: true

Accessibilità
-------------

Attivato: true
Impedisci accessibilità: 0

Versioni librerie
-----------------

NSPR
Versione minima prevista: 4.12
Versione in uso: 4.12

NSS
Versione minima prevista: 3.24 Basic ECC
Versione in uso: 3.24 Basic ECC

NSSSMIME
Versione minima prevista: 3.24 Basic ECC
Versione in uso: 3.24 Basic ECC

NSSSSL
Versione minima prevista: 3.24 Basic ECC
Versione in uso: 3.24 Basic ECC

NSSUTIL
Versione minima prevista: 3.24
Versione in uso: 3.24

Caratteristiche sperimentali
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 P.S S.O Windows 10 pro - Firefox 48.01
In  modalità provvisoria riesco a vedere i video di rai replay e tg2 multimedia.

Ciao

[Ronnie91]

In  modalità provvisoria riesco a vedere i video di rai replay e tg2 multimedia.

Ciao, allora procedi così: https://support.mozilla.org/it/kb/Risoluzione%20dei%20problemi%20relativi%20a%20estensioni%20e%20temi#w_il-problema-non-si-verifica-in-modalitaa-provvisoria