Topic: Thunderbird password posta in arrivo

[scepen46]

come da titolo, non ricevo + mail, mi chiede la password, ma mi ritorna:authentication failed.
credo si sia deteriorato qualcosa dopo aver avuto un Blue screen.
di seguito dettagli. Grazie in anticipo x le risposte

Codice: [Seleziona]


  ATTENZIONE:
  Queste sono informazioni riservate che non dovrebbero essere trasmesse o pubblicate senza autorizzazione.

  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 38.7.2
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.7.2
    Cartella del profilo: C:\Users\scepen\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\4qmx6avg.default
              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20160402193654
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, scepen@quipo.it, (pop3) pop3.quipo.it:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.ngi.it:25, plain, none, true

    account2:
      INCOMING: account2, Cartelle locali, (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

  Segnalazioni di arresto anomalo

  Estensioni
    Lightning, 4.0.7.2, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 38.7.2
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.enable: true
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mail.winsearch.global_reindex_time: 1462317392
      mailnews.database.global.datastore.id: 0b163295-9398-45d5-9344-88ca1eeeb51
      network.cookie.prefsMigrated: true
      network.predictor.cleaned-up: true
      places.database.lastMaintenance: 1462316785
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 100614
      plugin.importedState: true

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: AMD 760G (Microsoft Corporation WDDM 1.1)
      ID produttore: 0x1002
      ID dispositivo: 0x9616
      RAM scheda grafica: Unknown
      Driver scheda grafica: atidxx32 atidxx64 atiumdag atiumdva atiumd64 atiumd6a atitmm64
      Versione driver: 8.56.1.16
      Data aggiornamento driver: 4-25-2009
      Direct2D attivo: Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica. Aggiornare i driver alla versione 9.6 o successiva.
      DirectWrite attivo: false (6.1.7601.17514)
      Parametri ClearType: Parametri ClearType non trovati
      Rendering WebGL: Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica. Aggiornare i driver alla versione 9.6 o successiva.
      Finestre con accelerazione GPU: 0. Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica. Aggiornare i driver alla versione 9.6 o successiva.

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.10
      4.10.10

      NSS
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2.3
      3.19.2.3

      NSS SSL
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

[miki64]

credo si sia deteriorato qualcosa dopo aver avuto un Blue screen.

Hai un backup del tuo profilo?
Le password, in ogni caso, le sai e te le ricordi tutte nel caso ti suggerissi di cancellare il file relativo (sono due i file, comunque) che è sicuramente corrotto ed è da resettare?

[scepen46]

grazie, sì la password me la ricordo, allego jpg dati precedenti firefox

[miki64]

Comincia a cancellare i file sotto indicati.

- key4.db + logins.json (da TB 78 in poi), oppure key4.db + signons.sqlite (da TB 60 a TB 77), oppure key3.db + signons.sqlite (da TB 3 fino a TB 59), oppure   key3.db + signons.txt (fino a TB 2.0.0.9): in questi file sono memorizzate le password degli account.

[scepen46]

ok, ma dove trovo quei files?

[michro]

Nella cartella del profilo di Thunderbird:
https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird

Effettua le operazioni a Thunderbird chiuso, non in esecuzione e per sicurezza fai una copia di backup del profilo e salvala da qualche parte (non si sa mai...).

[scepen46]

ok, risolto.gentilissimo.si può chiudere il post

[michro]

Contenti che tu abbia risolto