Topic: Thunderbird si blocca quando cancello le mail

[MirkoB]

Salve a tutti, ho un problema che forse hanno anche altri, ma non ho ancora trovato soluzione. Molto spesso (non sempre, non so perché) quando cancello delle mail dalla Posta in arrivo su Thunderbird, il programma si blocca (Non Risponde), poi dopo qualche istante torna a funzionare e cancella le mail. Non riesco a trovare il motivo di questo comportamento (che, tra l'altro, è comparso appena l'ho installato sul nuovo pc). Qui sotto alcuni dati copiati dal programma:

 

Codice: [Seleziona]

Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 38.5.1
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.5.1
    Cartella del profilo: Mostra cartella

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20151228123010
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, , (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2
      OUTGOING: smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (imap) outlook.office365.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.office365.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

  Segnalazioni di arresto anomalo

  Estensioni

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 38.5.1
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Times New Roman
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.enable: true
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mail.winsearch.global_reindex_time: 1453482414
      mailnews.database.global.datastore.id: 144ba1c2-2b8c-4b7f-a519-e2ba0c0b3e8
      mailnews.database.global.indexer.enabled: false
      network.cookie.prefsMigrated: true
      network.predictor.cleaned-up: true
      places.database.lastMaintenance: 1455645476
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
      plugin.importedState: true
      plugin.state.np32dsw: 2
      plugin.state.npctrl: 2
      plugin.state.npgoogleupdate: 2
      plugin.state.npintelwebapiipt: 2
      plugin.state.npintelwebapiupdater: 2
      plugin.state.npmeetingjoinpluginoc: 2
      plugin.state.nppdf: 2
      plugin.state.npspwrap: 2
      plugin.state.npvlc: 2
      security.disable_button.openCertManager: false
      security.ssl.warn_missing_rfc5746: 0

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: Intel(R) HD Graphics 5500
      ID produttore: 0x8086
      ID dispositivo: 0x1616
      RAM scheda grafica: Unknown
      Driver scheda grafica: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
      Versione driver: 10.18.15.4256
      Data aggiornamento driver: 7-17-2015
      Descrizione scheda grafica (GPU #2): AMD Radeon R5 M330
      ID produttore (GPU #2): 0x1002
      ID dispositivo (GPU #2): 0x6660
      RAM scheda grafica (GPU #2): 1024
      Driver scheda grafica (GPU #2): aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
      Versione driver (GPU #2): 15.201.1101.0
      Data aggiornamento driver (GPU #2): 8-6-2015
      Direct2D attivo: false
      DirectWrite attivo: false (10.0.10586.0)
      Parametri ClearType: Parametri ClearType non trovati
      Rendering WebGL: false
      Finestre con accelerazione GPU: 0

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.10
      4.10.10

      NSS
      3.19.2.1 Basic ECC
      3.19.2.1 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2.1
      3.19.2.1

      NSS SSL
      3.19.2.1 Basic ECC
      3.19.2.1 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2.1 Basic ECC
      3.19.2.1 Basic ECC





Grazie

[muca]

ho anche io lo stesso problema
la cartella posta in arrivo è praticamente vuota, giusto le mail di giornata
non appena decido di cancellare un messaggio già letto, si blocca e devo arrestarlo
stessa cosa se clicco sulla cartella cestino, basta cliccarci sopra per ottenere il risultato "non risponde"

Ho provato a seguire le istruzioni e a cancellare i due files trash (a thunderbird chiuso), ma al riavvio si presenta lo stesso problema
nessun problema invece con posta in entrata, uscita o nel inviare messaggi

aiutoooooo