Ciao! Purtroppo da quanto posso constatare, i dispositivi che montano Firefox OS sono abbastanza fragilini, forse anche per la necessità di mantere i prezzi bassi.
Per ovviare al problema potresti cercare una cover (molto difficile trovarne una compatibile però) e utilizzare una di quelle pellicole protettive di dimensione standard che si possono tagliare..
Ricordo che quando ho dato il Peak a mio papà come telefono principale si è comprato una di quelle "buste" protettive (l'evoluzione rigida dei "calzini" per intenderci), certo, purtroppo non si tratta comunque di una soluzione comodissima anzi