facendo la procedura di seguito che un utente ha postato pare si risolva.
Vi chiedo una cosa, se qualcuno lo sa, si compromette la sicurezza e il corretto funzionamento di firefox ?
appare una schermata che dice viene invalidata la garanzia, stabilità e sicurezza di firefox prima di accedere ad "about:config"
scarica il software JavaRa, che in pratica fa una bella disinstallazione di java e ti scarica l'ultima versione
se dovessi avere ancora problemi, puoi provare a disattivare la gestione separata dei plugin di firefox (plugin container) da about:config --> dom.ipc.plugins.enabled --> false