Autore Topic: [Con log] Errore Capability list follows dopo aggiornamento v. 38.01 (Letto 3392 volte)

calosoft · « **il:** 19 Giugno 2015 17:04:27 »

Ciao a tutti,
dopo aver fatto l'aggiornamento all'ultima versione di TB (38.01) non riesco più a scaricare la posta dal server aziendale quando sono fuori dalla LAN aziendale.
Il server aziendale è MS Exchange.
Dopo un tempo piuttosto lungo in cui cerca di collegarsi, ottengo come risposta il messaggio di errore:
Capability list follows
collegandomi alla posta di Fastweb e di google mail non ho invece alcun problema
Qualcuno ha qualche suggerimento in proposito ?
Grazie a chi vorrà rispondermi.

Calosoft

miki64 · « **Risposta #1 il:** 19 Giugno 2015 17:28:09 »

Hai fatto una

con la keyword Capability list follows?
Io, ad esempio, ho beccato al volo questo topic: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=28076.0

calosoft · « **Risposta #2 il:** 19 Giugno 2015 18:29:00 »

Grazie per la segnalazione, avevo fatto una ricerca con quelle parole chiave, ma quel thread mi era sfuggito;
in quel caso segnalano un altro thread, che è questo:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=16549.msg102484#msg102484
dove però si rimanda alla ricerca di un file prefs.js nel profilo di TB, ceh io non mi ritrovo.
A dire il vero non trovo nemmeno la cartella profiles nella directory di TB.

miki64 · « **Risposta #3 il:** 19 Giugno 2015 18:36:00 »

Devi abilitare la visualizzazione dei file nascosti per trovare la cartella del profilo.

calosoft · « **Risposta #4 il:** 19 Giugno 2015 23:16:27 »

OK, adesso vedo tutto, riesco a vedere la cartella dei profili di TB, creo e aggiungo il file user.js con la stringa
user_pref("mail.server.server1.auth_login", false)e alla fineikl sistema mi da il seguente messaggio d errore
Non riuscito l'invio della password per l'utente XXX. Il server di posta mail.XXXXX.it ha risposto: +OK

miki64 · « **Risposta #5 il:** 20 Giugno 2015 10:40:45 »

Per favore, dai un'occhiata anche agli altri thread.

Fraxlin · « **Risposta #6 il:** 21 Giugno 2015 18:29:00 »

Io mi collego con IMAP, ed ho un errore più o meno simile. Ho letto svariati thread a riguardo (compreso quelli linkati in questa discussione), forse non li avrò letti tutti, ma non ho trovato fino ad ora una soluzione. Una cosa è certa: questo comportamento si manifesta solo con la versione 38.0.1. Installando e utilizzando una versione precedente di Thunderbird (come ad esempio la 31.7.0) oppure un qualsiasi altro client di posta, tutto funziona a meraviglia.
Di seguito il log della comunicazione IMAP con la versione 38.0.1 (ho offuscato alcuni dati con xxx, yyy, aaa, www, ecc.):

Codice: [Seleziona]

8072[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop entering [this=13866000]
0[aaaaaaa]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SetupWithUrl: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL: entering
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL:imap://yyyyy@xxxx.xxxxxxxx.xx:993/select%3E%5EINBOX:  = currentUrl
8072[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=12ec6240 nb=106 needmore=0]
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: * OK Microsoft Exchange Server 2003 IMAP4rev1 server version 6.5.7638.1 (zzzzzzzzzz.zzzzzzzzz.zz) ready.

8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SendData: 1 capability

8072[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=12ec6240 nb=0 needmore=1]
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN - rv = 804b000e
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:TellThreadToDie: close socket connection
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: (null)
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL: aborting queued urls
8072[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop leaving [this=13866000]

Per generare questo log ho eseguito un file bat contenente:

Codice: [Seleziona]

set NSPR_LOG_MODULES=imap:4
set NSPR_LOG_FILE=%USERPROFILE%\Desktop\tbird_imap.log
start thunderbird

Vi riporto anche il log del POP3, magari può risultare utile (come potete notare manca la risposta "RECV: +OK List of capabilities follows", ma non so se è questa la causa del problema o meno):

Codice: [Seleziona]

0[wwwwwwww]: Setting server busy in nsPop3Protocol::LoadUrl
0[wwwwwwww]: Entering NET_ProcessPop3 100
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 1
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 2
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 4
0[wwwwwwww]: RECV: +OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 server version 6.5.7638.1 (zzzzzzzzzz.zzzzzzzzz.zz) ready.
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 26
0[wwwwwwww]: SEND: AUTH

0[wwwwwwww]: Entering NET_ProcessPop3 14
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 3
0[wwwwwwww]: RECV: +OK
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 27
0[wwwwwwww]: RECV: NTLM
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 27
0[wwwwwwww]: RECV: .
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 28
0[wwwwwwww]: SendCapa()
0[wwwwwwww]: SEND: CAPA

0[wwwwwwww]: Entering NET_ProcessPop3 0
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 24
0[wwwwwwww]: POP3: Entering state: 25
0[wwwwwwww]: Clearing server busy in POP3_FREE
0[wwwwwwww]: Clearing running protocol in POP3_FREE
0[wwwwwwww]: ~nsPop3Protocol()
0[wwwwwwww]: Calling ReleaseFolderLock from ~nsPop3Sink
0[wwwwwwww]: ReleaseFolderLock haveSemaphore = FALSE

Ovviamente queste prove le ho effettuate creando un profilo ex-novo su svariati computer al fine di escludere eventuali problemi pregressi sia sul profilo di Thunderbird che sul sistema. I sistemi operativi su cui ho testato sono Windows XP, Windows 7 e Windows 8.1 (aggiornati all'ultima versione).

Fraxlin · « **Risposta #7 il:** 23 Giugno 2015 19:40:05 »

Ho confrontato il log IMAP tra la versione 38.0.1 (dove non riesco a connettermi alla posta) e la versione 31.7.0 (dove tutto funziona a dovere), ed ho notato che mentre la versione 31.7.0 tenta di contattare l'indirizzo imap://username%40dominio%2Eit@xxxx.xxxxxxxx.xx:993/select%3E/INBOX:, la 38.0.1 contatta invece l'indirizzo imap://dominio%5Cusername@xxxx.xxxxxxxx.xx:993/select%3E%5EINBOX:.
Ora, la configurazione dell'account è identica, non cambia nulla. Perché invece nel log mi trovo questi 2 indirizzi diversi? Non è che potrebbe essere questa la causa del problema?

Di seguito i log:

IMAP con Thunderbird v38.0.1:

Codice: [Seleziona]

8072[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop entering [this=13866000]
0[2d11140]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SetupWithUrl: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL: entering
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL:imap://dominio%5Cusername@xxxx.xxxxxxxx.xx:993/select%3E%5EINBOX:  = currentUrl
8072[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=12ec6240 nb=106 needmore=0]
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: * OK Microsoft Exchange Server 2003 IMAP4rev1 server version 6.5.7638.1 (zzzzzzzzzz.dominio.it) ready.

8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SendData: 1 capability

8072[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=12ec6240 nb=0 needmore=1]
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN - rv = 804b000e
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:TellThreadToDie: close socket connection
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: (null)
8072[wwwwwwww]: 13866000:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL: aborting queued urls
8072[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop leaving [this=13866000]

IMAP con Thunderbird v31.7.0:

Codice: [Seleziona]

3548[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop entering [this=d77b800]
0[100f140]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SetupWithUrl: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL: entering
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:ProcessCurrentURL:imap://username%40dominio%2Eit@xxxx.xxxxxxxx.xx:993/select%3E/INBOX:  = currentUrl
3548[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=d0a8de8 nb=106 needmore=0]
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: * OK Microsoft Exchange Server 2003 IMAP4rev1 server version 6.5.7638.1 (zzzzzzzzzz.dominio.it) ready.

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SendData: 1 capability

3548[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=d0a8de8 nb=115 needmore=0]
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 IDLE LOGIN-REFERRALS MAILBOX-REFERRALS NAMESPACE LITERAL+ UIDPLUS CHILDREN AUTH=NTLM

3548[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=d0a8de8 nb=28 needmore=0]
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: 1 OK CAPABILITY completed.

3548[wwwwwwww]: try to log in
3548[wwwwwwww]: IMAP auth: server caps 0x186235, pref 0x0, failed 0x1006, avail caps 0x0
3548[wwwwwwww]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
3548[wwwwwwww]: trying auth method 0x4
3548[wwwwwwww]: got new password
3548[wwwwwwww]: IMAP: trying auth method 0x4
3548[wwwwwwww]: old-style auth
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
3548[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=d0a8de8 nb=23 needmore=0]
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:NA:CreateNewLineFromSocket: 3 OK LOGIN completed.

3548[wwwwwwww]: login succeeded
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:A:SendData: 4 namespace

...
...
...

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:SendData: 10 IDLE

3548[wwwwwwww]: ReadNextLine [stream=d0a8de8 nb=41 needmore=0]
3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:CreateNewLineFromSocket: + IDLE accepted, awaiting DONE command.

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:SendData: DONE

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:SendData: 11 close

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:SendData: 12 logout

3548[wwwwwwww]: d77b800:xxxx.xxxxxxxx.xx:S-INBOX:TellThreadToDie: close socket connection
3548[wwwwwwww]: ImapThreadMainLoop leaving [this=d77b800]

croma.to · « **Risposta #8 il:** 24 Giugno 2015 08:40:27 »

Prova a settare la prefenza network.auth.force-generic-ntlm-v1 al valore true (da Strumenti | Opzioni | Avanzate | Editor di configurazione)

croma.to

Fraxlin · « **Risposta #9 il:** 24 Giugno 2015 20:29:14 »

Ho provato, ma stesso risultato: non funziona. Ho controllato i log e sono identici.
Successivamente ho messo a true anche network.auth.force-generic-ntlm (quello senza v1) ma nulla.

gialloporpora · « **Risposta #10 il:** 24 Giugno 2015 21:48:52 »

Puoi rifarlo con :5 anziché :4?
Speriamo non sia un bug.
Se ne sei capace, riesci a configurare due account Imap su due profili puliti con TB 38.0.1 e con un altro TB funzionante e fare il diff del prefs.js?

Fraxlin · « **Risposta #11 il:** 24 Giugno 2015 23:30:46 »

Ho rifatto il log con il livello 5 ed è praticamente uguale a quello del livello 4. Se vuoi lo riposto, ma è identico a quello dei post precedenti.
Per il prefs.js, ho rifatto da zero entrambi i profili, uno con la versione 38.1.0 (non funzionante) di Thunderbird e l'altro con la versione 31.7.0 (funzionante), esattamente nello stesso modo ed eseguendo gli stessi passi: una volta creati ho configurato solo ed esclusivamente l'account di posta, accettando le 2-3 barre di notifica che solitamente Thunderbird mostra al primo avvio di un nuovo profilo. L'unico passo che ho fatto in più per la versione 31.7.0 è stato quello di disabilitare gli aggiornamenti automatici.
Di seguito i prefs.js risultanti:

prefs.js v38.1.0:

Codice: [Seleziona]

# Mozilla User Preferences

/* Do not edit this file.
 *
 * If you make changes to this file while the application is running,
 * the changes will be overwritten when the application exits.
 *
 * To make a manual change to preferences, you can visit the URL about:config
 */

user_pref("app.update.auto", false);
user_pref("app.update.enabled", false);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.addon-background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.blocklist-background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.search-engine-update-timer", 1435177421);
user_pref("app.update.migrated.updateDir", true);
user_pref("browser.cache.disk.capacity", 358400);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.first_run", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.use_old_max", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size_cached_value", 358400);
user_pref("extensions.blocklist.pingCountVersion", 0);
user_pref("extensions.bootstrappedAddons", "{}");
user_pref("extensions.databaseSchema", 16);
user_pref("extensions.enabledAddons", "%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.7.0");
user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"app-global\",\"addons\":{\"{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\":{\"descriptor\":\"C:\\\\Program Files (x86)\\\\Mozilla Thunderbird\\\\extensions\\\\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}\",\"mtime\":1435177227982,\"rdfTime\":1431029517000}}}]");
user_pref("extensions.lastAppVersion", "31.7.0");
user_pref("extensions.lastPlatformVersion", "31.7.0");
user_pref("extensions.pendingOperations", false);
user_pref("extensions.shownSelectionUI", true);
user_pref("font.name.monospace.el", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.tr", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-baltic", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-central-euro", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-cyrillic", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-unicode", "Consolas");
user_pref("font.name.monospace.x-western", "Consolas");
user_pref("font.name.sans-serif.el", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.tr", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-baltic", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-central-euro", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-cyrillic", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-unicode", "Calibri");
user_pref("font.name.sans-serif.x-western", "Calibri");
user_pref("font.name.serif.el", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.tr", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-baltic", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-central-euro", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-cyrillic", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-unicode", "Cambria");
user_pref("font.name.serif.x-western", "Cambria");
user_pref("font.size.fixed.el", 14);
user_pref("font.size.fixed.tr", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-baltic", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-central-euro", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-cyrillic", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-unicode", 14);
user_pref("font.size.fixed.x-western", 14);
user_pref("font.size.variable.el", 17);
user_pref("font.size.variable.tr", 17);
user_pref("font.size.variable.x-baltic", 17);
user_pref("font.size.variable.x-central-euro", 17);
user_pref("font.size.variable.x-cyrillic", 17);
user_pref("font.size.variable.x-unicode", 17);
user_pref("font.size.variable.x-western", 17);
user_pref("gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx", 0);
user_pref("mail.ab_remote_content.migrated", 1);
user_pref("mail.account.account1.identities", "id1");
user_pref("mail.account.account1.server", "server1");
user_pref("mail.account.account2.server", "server2");
user_pref("mail.account.lastKey", 2);
user_pref("mail.accountmanager.accounts", "account1,account2");
user_pref("mail.accountmanager.defaultaccount", "account1");
user_pref("mail.accountmanager.localfoldersserver", "server2");
user_pref("mail.append_preconfig_smtpservers.version", 2);
user_pref("mail.attachment.store.version", 1);
user_pref("mail.folder.views.version", 1);
user_pref("mail.font.windows.version", 2);
user_pref("mail.identity.id1.archive_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Archives");
user_pref("mail.identity.id1.draft_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Drafts");
user_pref("mail.identity.id1.drafts_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.fcc_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Sent");
user_pref("mail.identity.id1.fcc_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.fullName", "Nome Cognome");
user_pref("mail.identity.id1.reply_on_top", 1);
user_pref("mail.identity.id1.smtpServer", "smtp1");
user_pref("mail.identity.id1.stationery_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Templates");
user_pref("mail.identity.id1.tmpl_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.useremail", "Nome.Cognome@company.it");
user_pref("mail.identity.id1.valid", true);
user_pref("mail.openMessageBehavior.version", 1);
user_pref("mail.preferences.advanced.selectedTabIndex", 3);
user_pref("mail.rights.version", 1);
user_pref("mail.root.imap", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\3wgr7r6v.default\\ImapMail");
user_pref("mail.root.imap-rel", "[ProfD]ImapMail");
user_pref("mail.root.none", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\3wgr7r6v.default\\Mail");
user_pref("mail.root.none-rel", "[ProfD]Mail");
user_pref("mail.server.server1.cacheCapa.acl", false);
user_pref("mail.server.server1.cacheCapa.quota", false);
user_pref("mail.server.server1.check_new_mail", true);
user_pref("mail.server.server1.directory", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\3wgr7r6v.default\\ImapMail\\mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.directory-rel", "[ProfD]ImapMail/mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.hostname", "mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.login_at_startup", true);
user_pref("mail.server.server1.max_cached_connections", 5);
user_pref("mail.server.server1.name", "Nome.Cognome@company.it");
user_pref("mail.server.server1.namespace.personal", "\"\"");
user_pref("mail.server.server1.namespace.public", "\"Public Folders/\"");
user_pref("mail.server.server1.port", 993);
user_pref("mail.server.server1.socketType", 3);
user_pref("mail.server.server1.spamActionTargetAccount", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
user_pref("mail.server.server1.type", "imap");
user_pref("mail.server.server1.userName", "domain\\username");
user_pref("mail.server.server2.directory", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\3wgr7r6v.default\\Mail\\Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.directory-rel", "[ProfD]Mail/Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.hostname", "Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.name", "Cartelle locali");
user_pref("mail.server.server2.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
user_pref("mail.server.server2.type", "none");
user_pref("mail.server.server2.userName", "nobody");
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.authMethod", 3);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.hostname", "mail.company.it");
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.port", 465);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.try_ssl", 3);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.username", "domain\\username");
user_pref("mail.smtpservers", "smtp1");
user_pref("mail.spam.version", 1);
user_pref("mail.startup.enabledMailCheckOnce", true);
user_pref("mail.taskbar.lastgroupid", "8216C80C92C4E828");
user_pref("mail.ui-rdf.version", 5);
user_pref("mail.winsearch.firstRunDone", true);
user_pref("mailnews.database.global.datastore.id", "e7372173-3df3-4b4e-89ed-f98ab91d1a9");
user_pref("mailnews.quotingPrefs.version", 1);
user_pref("mailnews.start_page_override.mstone", "31.7.0");
user_pref("mailnews.tags.$label1.color", "#FF0000");
user_pref("mailnews.tags.$label1.tag", "Importante");
user_pref("mailnews.tags.$label2.color", "#FF9900");
user_pref("mailnews.tags.$label2.tag", "Lavoro");
user_pref("mailnews.tags.$label3.color", "#009900");
user_pref("mailnews.tags.$label3.tag", "Personale");
user_pref("mailnews.tags.$label4.color", "#3333FF");
user_pref("mailnews.tags.$label4.tag", "Da fare");
user_pref("mailnews.tags.$label5.color", "#993399");
user_pref("mailnews.tags.$label5.tag", "Più tardi");
user_pref("mailnews.tags.version", 2);
user_pref("network.cookie.prefsMigrated", true);
user_pref("toolkit.telemetry.enabled", true);
user_pref("toolkit.telemetry.previousBuildID", "20150507114201");
user_pref("toolkit.telemetry.prompted", 2);

prefs.js v31.7.0:

Codice: [Seleziona]

# Mozilla User Preferences

/* Do not edit this file.
 *
 * If you make changes to this file while the application is running,
 * the changes will be overwritten when the application exits.
 *
 * To make a manual change to preferences, you can visit the URL about:config
 */

user_pref("app.update.lastUpdateTime.addon-background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.blocklist-background-update-timer", 0);
user_pref("app.update.lastUpdateTime.search-engine-update-timer", 1435176863);
user_pref("app.update.migrated.updateDir", true);
user_pref("browser.cache.disk.capacity", 358400);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.first_run", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size.use_old_max", false);
user_pref("browser.cache.disk.smart_size_cached_value", 358400);
user_pref("browser.search.countryCode", "IT");
user_pref("browser.search.region", "IT");
user_pref("calendar.integration.notify", false);
user_pref("calendar.list.sortOrder", "e5bf753a-d270-480c-9b40-b1235ef43e7e");
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user_pref("font.size.variable.x-cyrillic", 17);
user_pref("font.size.variable.x-unicode", 17);
user_pref("font.size.variable.x-western", 17);
user_pref("gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx", 0);
user_pref("mail.ab_remote_content.migrated", 1);
user_pref("mail.account.account1.identities", "id1");
user_pref("mail.account.account1.server", "server1");
user_pref("mail.account.account2.server", "server2");
user_pref("mail.account.lastKey", 2);
user_pref("mail.accountmanager.accounts", "account1,account2");
user_pref("mail.accountmanager.defaultaccount", "account1");
user_pref("mail.accountmanager.localfoldersserver", "server2");
user_pref("mail.append_preconfig_smtpservers.version", 2);
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user_pref("mail.folder.views.version", 1);
user_pref("mail.font.windows.version", 2);
user_pref("mail.identity.id1.archive_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Archives");
user_pref("mail.identity.id1.doBcc", false);
user_pref("mail.identity.id1.draft_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Drafts");
user_pref("mail.identity.id1.drafts_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.fcc_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Sent");
user_pref("mail.identity.id1.fcc_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.fullName", "Nome Cognome");
user_pref("mail.identity.id1.reply_on_top", 1);
user_pref("mail.identity.id1.smtpServer", "smtp1");
user_pref("mail.identity.id1.stationery_folder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Templates");
user_pref("mail.identity.id1.tmpl_folder_picker_mode", "0");
user_pref("mail.identity.id1.useremail", "Nome.Cognome@company.it");
user_pref("mail.identity.id1.valid", true);
user_pref("mail.openMessageBehavior.version", 1);
user_pref("mail.rights.version", 1);
user_pref("mail.root.imap", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\fscwrkr7.default\\ImapMail");
user_pref("mail.root.imap-rel", "[ProfD]ImapMail");
user_pref("mail.root.none", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\fscwrkr7.default\\Mail");
user_pref("mail.root.none-rel", "[ProfD]Mail");
user_pref("mail.server.server1.canChangeStoreType", true);
user_pref("mail.server.server1.check_new_mail", true);
user_pref("mail.server.server1.directory", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\fscwrkr7.default\\ImapMail\\mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.directory-rel", "[ProfD]ImapMail/mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.hostname", "mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.login_at_startup", true);
user_pref("mail.server.server1.max_cached_connections", 5);
user_pref("mail.server.server1.name", "Nome.Cognome@company.it");
user_pref("mail.server.server1.port", 993);
user_pref("mail.server.server1.socketType", 3);
user_pref("mail.server.server1.spamActionTargetAccount", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it");
user_pref("mail.server.server1.spamActionTargetFolder", "imap://domain%5Cusername@mail.company.it/Junk");
user_pref("mail.server.server1.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
user_pref("mail.server.server1.timeout", 29);
user_pref("mail.server.server1.type", "imap");
user_pref("mail.server.server1.userName", "domain\\username");
user_pref("mail.server.server2.directory", "C:\\Users\\Nome\\AppData\\Roaming\\Thunderbird\\Profiles\\fscwrkr7.default\\Mail\\Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.directory-rel", "[ProfD]Mail/Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.hostname", "Local Folders");
user_pref("mail.server.server2.name", "Cartelle locali");
user_pref("mail.server.server2.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
user_pref("mail.server.server2.type", "none");
user_pref("mail.server.server2.userName", "nobody");
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.authMethod", 3);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.hostname", "mail.company.it");
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.port", 465);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.try_ssl", 3);
user_pref("mail.smtpserver.smtp1.username", "domain\\username");
user_pref("mail.smtpservers", "smtp1");
user_pref("mail.spam.version", 1);
user_pref("mail.startup.enabledMailCheckOnce", true);
user_pref("mail.taskbar.lastgroupid", "8216C80C92C4E828");
user_pref("mail.ui-rdf.version", 11);
user_pref("mail.winsearch.firstRunDone", true);
user_pref("mailnews.database.global.datastore.id", "89361abb-f765-4a32-bfc9-c48e52d70b8");
user_pref("mailnews.quotingPrefs.version", 1);
user_pref("mailnews.start_page_override.mstone", "38.0.1");
user_pref("mailnews.tags.$label1.color", "#FF0000");
user_pref("mailnews.tags.$label1.tag", "Importante");
user_pref("mailnews.tags.$label2.color", "#FF9900");
user_pref("mailnews.tags.$label2.tag", "Lavoro");
user_pref("mailnews.tags.$label3.color", "#009900");
user_pref("mailnews.tags.$label3.tag", "Personale");
user_pref("mailnews.tags.$label4.color", "#3333FF");
user_pref("mailnews.tags.$label4.tag", "Da fare");
user_pref("mailnews.tags.$label5.color", "#993399");
user_pref("mailnews.tags.$label5.tag", "Più tardi");
user_pref("mailnews.tags.version", 2);
user_pref("network.cookie.prefsMigrated", true);
user_pref("network.predictor.cleaned-up", true);
user_pref("plugin.importedState", true);
user_pref("signon.importedFromSqlite", true);
user_pref("toolkit.telemetry.enabled", true);
user_pref("toolkit.telemetry.previousBuildID", "20150608103712");
user_pref("toolkit.telemetry.prompted", 2);

gialloporpora · « **Risposta #12 il:** 25 Giugno 2015 14:34:51 »

Allora,
facendo un veloce diff di quei due prefs.js e togliendo quello che non dovrebbe influenzare il comportamento della connessione via Imap, io vedo queste due preferenze mancanti nel profilo della 38.0.1:

Codice: [Seleziona]

user_pref("mail.server.server1.cacheCapa.acl", false);
user_pref("mail.server.server1.cacheCapa.quota", false);

e questa in più:

Codice: [Seleziona]

user_pref("mail.server.server1.timeout", 29);

Le prime due non riesco a capire a cosa servano in realtà, però visto l'errore e visto il loro nome potrebbero essere correlate.
Qualcosa si dice in questo bug:
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=558659

Comunque, prova intanto ad aumentare il timeout, metti pure 1000 al posto di 29 e vedi se funziona.
Fai le modifica da Strumenti -> Opzioni -> Avanzate -> Editor di configurazione e fallo sul nuovo profilo che hai creeato come test.

Ciao

Fraxlin · « **Risposta #13 il:** 25 Giugno 2015 21:37:46 »

Ho provato ad inserire le impostazioni mancanti, e ad aumentare il timeout, ma continua a non andare, sempre lo stesso comportamento

gialloporpora · « **Risposta #14 il:** 25 Giugno 2015 22:54:34 »

Secondo me è un bug

, comunque potrei sbagliarmi.
Aspetta per vedere se qualcuno che sa leggere i log meglio del sottoscritto riesce a capirci qualcosa, altrimenti io aprirei un bug su Bugzilla

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calosoft

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