Topic: updater flop? non si apre piu' !!!

[stepe]

lanciando Firefox e' partito updater, come capita ogni tanto, ma diversamente dal solito, cioe' dall'apertura successiva di Firefox, e' apparso un popup "Could not find the Mozilla runtime" http://i.imgur.com/Rhd2Q3M.jpg e Firefox non si apre piu'. Ho fatto reboot del pc: niente, ho rilanciato updater.exe: niente. Avevo una sessione di due pagine Firefox con in totale una quindicina di schede, ora sono tagliato fuori e non posso piu' far nulla.
Se qualcuno ha superato questa triste esperienza, mi farebbe cosa MOLTO gradita dicendomi che fare 
Grazie a tutti

[j]

Riavvia il computer e reinstalla Firefox sovrascrivendo quello già esistente. Risolverai il tuo problema.

Ciao

[stepe]

Grazie di aver risposto, ma in questo modo perdo tutte le sessioni salvate e i preferiti...  un bel guaio 

[j]

Non perdi nulla. Credimi.

[stepe]

Non perdi nulla. Credimi.

Ci ho provato, a reinstallare... ho scaricato il file Firefox_Setup_36.0, l'ho lanciato  ed ecco il risultato:
http://i.imgur.com/Uct9j3k.jpg

e adesso??

[stepe]

Correzione!   Come secondo tentativo ho scaricato il file Firefox_Setup_Stub_36.0.1 e lanciando questo exe mi ha fatto la reinstallazione (aggiornamento) di Firefox correttamente. Inoltre si e' aperto com'era all'ultima uscita, con pagine, schede e preferiti INTATTI !
onore al merito j 

Problema risolto del tutto

[miki64]

Hai per caso Norton come suite di sicurezza?

[stepe]

Hai per caso Norton come suite di sicurezza?

si ho NIS perche'?

[antonio5555]

Scusate, anche a me stesso problema, però peggio: ho seguito le istruzioni e ho riinstallato
Firefox e sembrava tornato normale ma dopo un'ora di nuovo bloccato. Una volta chiuso non
riparte perchè in realtà è rimasto aperto, in Gestione attività il processo non è terminabile in nessun modo... Non ditemi che ogni ora devo riinstallare tutto .
C'è modo di fare un downgrade? Grazie.

Windows Home Premium 7 64 bit
Nessun antivirus
Firewall di Windows on

[antonio5555]

Fatto il downgrade alla 34.05...... per ora va , si chiude e si riapre normalmente, speriamo bene , dita incrociate.

[miki64]

Hai per caso Norton come suite di sicurezza?

si ho NIS perche'?

Perché in passato proprio con prodotti di Symantec si sono presentati questo tipo di problemi.
Comunque antonio5555 dimostra che accade anche senza le interferenze di programmi troppo paranoici...