Topic: Elenco estensioni scomparso

[Iceberg]

Si è corrotto qualche file. 

Elimina questi file con Firefox chiuso:
xulstore.json
localstore.rdf
extensions.json
extensions.ini
extensions.sqlite
(quelli che trovi)

e queste due cartelle:
storage
startupCache

Verrano ricreati nuovi e puliti, dovrai rifare alcune personalizzazioni dell'interfaccia.
Quando ti chiederà di reinstallare le estensioni accetta per tutte e verifica se con file nuovi le estensioni vengono mostrate.
Al posto di cancellarli puoi spostarli in una diversa cartella per ripristinarli in caso la prova fallisca.

[Apri e Chiudi]

Non ha funzionato neppure così.

Faccio due domande:

1) e' possibile che l'errore stia nel registro di Windows?

2) esiste un programmino che mi faccia disinstallare COMPLETAMENTE Firefox in modo da reinstallarlo che se si fosse in un computer nuovo ?

Grazie

[Underpass]

Prima di tutto, prova a ripristinare Firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

Firefox scrive poco e nulla nel registry, non credo che il problema sia lì.

[Apri e Chiudi]

Fatto tutto.

La situazione non si è mai sbloccata. Firofox ed i suoi componenti aggiuntivi funzionano egregiamente.

La lista di questi componenti continua a non vedersi, ma i componenti funzionano.

Se qualcuno ha altre soluzioni o proposte........

[Iceberg]

Da qui arriva una spiegazione con soluzione a questo problema:
http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=2975591

Il messaggio della svolta lo riporto:

I think I may have resolved the issue with my extensions not showing. I discovered a small green tick in my hidden icons on my taskbar. It was a malware program called "MalwareProtectionLive". I have no idea how It got there but after doing a search (http://botcrawl.com/malware-protection-live/) I followed the instructions to remove it using program uninstall from the control panel. I then ran Malwarebytes to ensure it was removed and then discovered the file folder in the following path (C:)>Users>[User Name]>AppData>Local>Microsoft.

If you can't find the folder, best to search for it "MalwareProtectionLive" and delete it. I restarted my laptop and all appears well again.

Un malware chiamato "MalwareProtectionLive".
Verifica se il tuo caso corrisponde.

[giorgiogio48]

Cerco di capire: il malware chiamato "MalwareProtectionLive" lo si può disinstallare dai programmi installati? E poi assicurarsi che non si renistalli facendo una scansione con Malwarebytes?

[Iceberg]

Cercare se è presente tra i programmi installati, se c'è rimuoverlo.
Fare una scansione con AdwCleaner in alternativa o in combinazione con una scansione con Malwarebytes.
Controllare di persona la presenza della cartella sopra citata, se c'è rimuoverla.

Controllare la presenza di estensioni sospette. Difficile nel caso l'elenco sia vuoto, se necessario andare alla cartella extensions del profilo e guardare se un file xpi o una sottocartella lì presente non sia "di troppo". Un passo che non dovrebbe essere necessario, se la rimozione riesce con uno dei metodi precedenti.

[Apri e Chiudi]

F U N Z I O N A !!!!!!


Ho guardato e avevo il programma in questione ........

L'ho rimosso con Windows, ma nella cartella non l'ho più trovato dopo la rimozione.

Ho provato a spegnere e riavviare sia il computer che Firefox e l'elenco ora c'è, si vede e rimane.

Vediamo, ma penso che potremmo avere risolto, a questo punto.

G R A Z I E ! ! !

[giorgiogio48]

Cercare se è presente tra i programmi installati, se c'è rimuoverlo.
Fare una scansione con AdwCleaner in alternativa o in combinazione con una scansione con Malwarebytes.
Controllare di persona la presenza della cartella sopra citata, se c'è rimuoverla.

Controllare la presenza di estensioni sospette. Difficile nel caso l'elenco sia vuoto, se necessario andare alla cartella extensions del profilo e guardare se un file xpi o una sottocartella lì presente non sia "di troppo". Un passo che non dovrebbe essere necessario, se la rimozione riesce con uno dei metodi precedenti.

Grazie per la spiegazione. Ma AdwCleaner è migliore di Malwarebytes?

[miki64]

Sì, sembra proprio che in tante piccole cose riesca meglio.

[giorgiogio48]

Ok. Grazie

[Peppino]

Dunque anchio ho un problema con le estensioni o più precisamente con l'elenco delle estensioni.
Pur avendone installate almeno due, Fastdial e Roboform, nell'elenco delle estensioni non ne compare nessuna, anche se le estensioni funzionano perfettamente.
Da cosa può dipendere ?
 

[Iceberg]

@Peppino, ho spostato il tuo messaggio in questa discussione.

Verifica se il problema lo crea "MalwareProtectionLive".

[aebi14]

Si è svuotata anche a me la pagina delle estensioni ma non trovo MalwareProtectionLive nell'elenco dei programmi ne fra le cartelle.

Edit
Dovrei aver risolto.
Ho cancellato i 2 file come suggerito da Underpass (la prima volta che avevo provato non era cambiato niente ?!? probabilmente avevo sbagliato qualcosa) e una volta riavviato mi ha chiesto la reinstallazione delle estensioni, concesso il permesso ho controllato la pagina relativa e verificato che si è ripopolata.