Topic: THUNDERBIRD SI BLOCCA!

[oile]

Salve,
ho un problema con thunderbird, copstantemente si blocca, ad intervalli non regolari, quindi possono da 30 sec. a più di 5-10 minuti. Sempre quando effettuo qualche operazione, tipo cancello, sposto o scrivo mail, sposto cartelle, quasi per qualunque cosa, succede che si blocchi. Sempre dopo circa un minuto si sbocca da solo.
Da cosa può dipendere, come posso risolvere questo problema?
Ho provato a reinstallarlo, a fare una verifica di compatibilità, tramite lo stesso thunderbird...cmq ma la versione è l'ultima, e sul computer c'è windows 8.1.

Se qualcuno sapesse aiutarmi...
Molte grazie!

[gialloporpora]

Inizia, previo backup del profilo, a ricostruire gli indici e a compattare le cartelle:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=29546.0

[oile]

Ciao, grazie della risposta.
Avevo già provato, sia la procedura per la compattazione delle cartelle che successivamente la ricostruzione degli indici, ma non è cambiato nulla. Tutto uguale a prima. Cosa posso fare?

Molte grazie!

[miki64]

E allora servono maggiori informazioni, per favore:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[oile]

Quali informazioni servono?

[michro]

Se la discussione è già stata aperta e ti sono state richieste maggiori informazioni, riporta o integra il messaggio di risposta con i seguenti dati:

• Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
• Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
• Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
• Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.

Il sistema operativo lo hai già riportato, la versione di Thunderbird mi sembra di capire che è la 31.2.0, riporta le altre informazioni mancanti

[oile]

Come da te richeisto queste sono le caratteristiche mancanti:

Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
- WINDOWS 8.1

Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
- NESSUN ANTIVIRUS INSTALLATO

Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
- ULTIMA VERSIONE

Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.
ACCOUNT POP3 - ARUBA

A presto.
Molte grazie!!!

[miki64]

Nessun componente aggiuntivo installato?

[oile]

Ciao, nessun componente aggiuntivo installato! Grazie.
Cosa posso fare?

 

[michro]

Probabilmente non sarà utile ma, giusto per fare una verifica anche se non hai estensioni installate, se provi ad avviare Thunderbird in Modalità provvisoria e restando in quella modalità provi a fare lo stesso tipo di operazioni che portano al blocco, il problema persiste?

Qui trovi le istruzioni per la modalità provvisoria di Thunderbird
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=6977.msg126245#msg126245

[oile]

Ciao, c'è un piccolo problema...non ho capito proprio come poter fare questa cosa, sono andato sull'articolo, ma mi parla di modalità provvisoria di firefox e non di thunderbird...boh...

grazie

[michro]

L'articolo è per Firefox ma il principio è lo stesso

Per sapere come attivarla, fare riferimento a questo articolo relativo a Firefox, cambiando opportunamente il percorso e il nome del programma dove appropriato (in Mac Os X il nome dell'eseguibile di Thunderbird è thunderbird-bin e non semplicemente thunderbird).

Basta che sostituisci mentalmente "Thunderbird" ogni volta che trovi scritto "Firefox" e la procedura è la stessa

Puoi anche andare nel menu Aiuto di Thunderbird e fare clic su "Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi" e successivamente su Riavvia (quando richiesto - al riavvio di Thunderbird - fai clic sul pulsante "Continua in modalità provvisoria").

[oile]

Ciao, ho fatto questa procedura:
"Puoi anche andare nel menu Aiuto di Thunderbird e fare clic su "Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi" e successivamente su Riavvia (quando richiesto - al riavvio di Thunderbird - fai clic sul pulsante "Continua in modalità provvisoria").

Ma non cambia nulla, ritorna a bloccarsi comunque!