Topic: Fire Fox 28 non parte

[Raul Rossi]

Ciao a tutti,
recentemente mi hanno sostituito il portatile aziendale con un windows 7 64 bit e da quel giorno fire fox non vuole più partire.
Ho provato di tutto, l'unica cosa che posso aggiungere è il seguente messaggio:

2014-03-24 08:50:38 ERROR addons.xpi: Error during startup file checks: [Exception... "Component returned failure code: 0x80570016 (NS_ERROR_XPC_GS_RETURNED_FAILURE) [nsIJSCID.getService]"  nsresult: "0x80570016 (NS_ERROR_XPC_GS_RETURNED_FAILURE)"  location: "JS frame :: resource://gre/modules/XPCOMUtils.jsm :: XPCU_serviceLambda :: line 202"  data: no] at resource://gre/modules/XPCOMUtils.jsm:202
2014-03-24 08:50:38 ERROR addons.manager: Exception calling provider startup: TypeError: Services.scriptloader is undefined (resource://gre/modules/XPIProvider.jsm:214) at resource://gre/modules/XPIProvider.jsm:214

ma non ho trovatro nessuna dritta sulla sua risoluzione.

Grazie a tutti in anticipo.
RR

[Underpass]

Ciao, prova a partire in modalità provvisoria: ottieni sempre lo stesso errore?

[Raul Rossi]

Non funziona in nessuna modalità.
Ho provato -p; -exe -safe-mode; disinstalalto e reinstallato nulla.
Disattivato UAC, impostata l'esclusione delle cartelle di FireFox dall'antivirus aziendale.
Uniche precisazioni, Firefox 27.0 è stato installato attraveso una police di dominio la prima volta che ho avviato il portatile ma il successivo update è stato eseguito a mano.
Dall'aggiornamento ha iniziato a non aprire più le schede sia con il + che attraverso i menu contestuali ed alla fine non si avvia più.
Cliccando sull'icona non si vede nulla neppura l'eseguibile apparire nel taskmanager.

[Underpass]

Uniche precisazioni, Firefox 27.0 è stato installato attraveso una police di dominio la prima volta che ho avviato il portatile ma il successivo update è stato eseguito a mano.

Sarebbe il caso forse di segnalare la cosa a chi gestisce la distribuzione software del dominio: se è stato usato un sistema personalizzato di installazione, è possibile che qualcosa sia andato storto. Il mio suggerimento è di fartelo installare nuovamente.

[Raul Rossi]

Anche i sistemisti dell'azienda hanno provato ma senza successo modificando le polices aziendali.

[Underpass]

Ma un'installazione "normale", senza policy, è possibile farla?

[Raul Rossi]

Già tentata anche fuori da domino.
L'installazione funziona, mi crea icone e dir ma quando deve partine non si apre.

[Raul Rossi]

Oggi ho risolto tutto.
Ho disinstallato tutto a mano, profili, dir, chiavi di registro, ecc ...
Scaricato pacchetto d'installazione ed ora sembra essere tutto ok.
Ora IE torna nel tuo tugurio