Topic: TB non scarica posta in arrivo

[I-RAMA]

Buongiorno a Tutti,

sono Marco, neo iscritto. Utilizzo TB da moltissimo tempo ma, da oggi, rilevo questo strano errore:

(versione 16.0.2) tutto si apre come sempre e non visualizzo nessun messaggio di errore.
Quando mi appresto a scaricare la posta in arrivo il programma, senza darmi alcun messaggio di errore, non mi scarica nulla...
Gestisco un indirizzo POP e uno IMAP. Il problema lo riscontro su POP. Ho già compattato la cartella come da Vs. guida pubblicata ma nulla.

Chi mi aiuta?  

Grazie mille

[gialloporpora]

Ciao,
nel Registro attività appare qualcosa?
Usi il pulsante per scaricare da tutti gli account? prova a scaricare solo dall'account POP, funziona?

[I-RAMA]

Ciao,
nel Registro attività appare qualcosa?
Usi il pulsante per scaricare da tutti gli account? prova a scaricare solo dall'account POP, funziona?

Ciao e grazie per la risposta. Nel registro attività non appare nulla e, anche scaricando solo POP non funziona purtroppo...

Che sarà secondo voi?

[gialloporpora]

Strano
È strano non ti dia errori
Prima di farti fare cose strane, hai dei messaggi vecchi già scaricati sul server o li scarichi man mano e cancelli la copia sul server?
Puoi provare a configurare l'account su un nuovo profilo per vedere se il problema è di TB o dell'account? (magari configura dicendo a TB di mantenere una copia sul server)

[I-RAMA]

Puoi provare a configurare l'account su un nuovo profilo per vedere se il problema è di TB o dell'account? (magari configura dicendo a TB di mantenere una copia sul server)

Ho provato e, purtroppo, il problema è di TB. Davvero molto strana come cosa.

Cmq grazie mille per il supporto

[michro]

Ciao, vado un po' per tentativi...

Innanzitutto, di che account si tratta (a quale gestore di posta fa riferimento) e chi è il tuo Internet Service Provider?

Per quell'account utilizzi programmi tipo FreePops o Webmail per bypassare le restrizioni di quel gestore?
Te lo chiedo perché mi è capitato con FreePops di non accorgermi che si era disattivato e alcune volte (non
si sa in base a quale particolare condizione) non mi veniva restituito alcun messaggio di errore.

Inoltre, hai provato a collegarti alla casella di posta di quell'account via web e verificare che non ci sia un messaggio malformato che blocca lo scaricamento?

Una prova che potresti fare (mi rendo conto che è "pallosa" se conservi moltissimi messaggi): nella casella di posta sul web, spostare  tutti i messaggi vecchi in una sottocartella in modo che non vengano scaricati e poi provare a vedere se Thunderbird continua a non scaricare quando arriva un nuovo messaggio (o te ne auto-invii uno o te ne fai inviare da qualcuno).

Ripeto, sono solo dei tentativi in attesa dei suggerimenti di qualcuno che abbia le idee più chiare.

[motion]

Ciao oggi avevo lo stesso identico problema di RAMA, con i due PC in ufficio (uno con TB 17.0 e l'altro con 16.0.2) il server di posta è Tiscali free il gestore internet provider Vodafone, non riuscivo a scaricare nessuna mail, mi segnalava che aveva 7 mail da scaricare, frullava un pò, la barra sotto in basso continuava a scorrere, ma dopo alcuni minuti non aveva scaricato nulla e non segnalava nessun errore.
Riuscivo a scaricare la posta solo col cellulare.

Dopo varie prove ho fatto quello consigliato da michro

Una prova che potresti fare (mi rendo conto che è "pallosa" se conservi moltissimi messaggi): nella casella di posta sul web, spostare  tutti i messaggi vecchi in una sottocartella in modo che non vengano scaricati e poi provare a vedere se Thunderbird continua a non scaricare quando arriva un nuovo messaggio (o te ne auto-invii uno o te ne fai inviare da qualcuno).

e da li ha cominciato a funzionare.

Ho quindi rispostato, sempre da posta sul web, i 7 messaggi ancora da leggere nella casella posta in arrivo e poi allora TB mi ha ricominciato a scaricare normalmente.
Spero continui così ancora per molto 

[miki64]

Bravo michro!!!!!! 

[motion]

Bravo michro!!!!!! 

In effetti ora continua a funzionare e scaricare egregiamente, quindi anche da me bravo e grazie michro 

[michro]

Contento che tu abbia risolto e di essere stato di aiuto.

[motion]

Rispolvero questo post, in effetti è del 2012 e non ricordavo neanche io più di averci scritto. Stamattina mi si blocca ad un certo punto la ricezione della posta in arrivo, provo a smanettarci ma niente dopo ricerca ho trovato questo post, ho rifatto la procedura indicata da Michro a suo tempo, mi ripartiva lo scaricamento ma dopo si piantava ancora e non c'era verso di scaricare.
Alla fine dopo sposta e risposta la posta in arrivo sempre sul web , ho capito che il problema era dovuta ad una mail (senza allegati o altro) che mandava in crisi thunderbird.
vabbè per il momento ho risolto, spero possa essere di aiuto a qualcun altro 

[miki64]

Utilissimo, grazie.

In effetti ogni tanto il problema si ripresenta, tutti noi pensiamo a dare la colpa ad estensioni ed antivirus dimenticandoci invece che esistono anche mail malformate che bloccano il tutto.

Grazie ancora. 

[motion]

Utilissimo, grazie.

In effetti ogni tanto il problema si ripresenta, tutti noi pensiamo a dare la colpa ad estensioni ed antivirus dimenticandoci invece che esistono anche mail malformate che bloccano il tutto.

Grazie ancora. 

Di niente è sempre un piacere aiutare ed essere aiutati 

[Enrimagico]

Salve, anche io ho più o meno lo stesso problema: due account impostati, e nessuno che scarica. Via web nessun problema. Quello che mi sembra ulteriormente strano è che su un'altro pc dell'ufficio uno dei due account che sul mio pc non scarica funziona benissimo e quindi l'ipotesi che ci possa essere un messaggio "malformato" che blocchi tutto mi sembra strano.
In ogni caso ho provato a fare come consigliato e cioè per l'account che ho solo sul mio pc, ho spostato tutte le mail in una cartella, ma continua a non funzionare.

Altri suggerimenti?

Grazie

Enrico

[miki64]

Il software per la sicurezza è lo stesso in entrambi i PC?

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Il Thunderbird della Marvel